Nova atualização, novo erro para Microsoft Windows 10. Não passa um mês sem que uma atualização do sistema operacional Redmond seja acompanhada por uma série de reclamações de quem o instalou porque algo, que funcionava bem antes da atualização, para de funcionar imediatamente depois.
Desta vez, os problemas relatados dizem respeito até mesmo ao menu Iniciar, um verdadeiro símbolo dos sistemas operacionais Windows, que após a atualização KB4524147 (levando o Windows 10 a construir 18362.388) nos PCs de alguns usuários, ele literalmente trava. Com muitos erros de sistema: “Erro crítico: Menu Iniciar não funciona“. No mês passado, outra atualização "quebrou" a busca pela Cortana, também no menu Iniciar, e uma segunda atualização "quebrou" a impressora. Novamente, não há nenhum vestígio dos problemas encontrados pelos usuários dentro dos "problemas conhecidos" desta atualização.
O dano e o insulto
A coisa “engraçada”, se quisermos levar isso filosoficamente, dessa atualização KB4524147 é que foi lançado pela Microsoft tanto para corrigir um Problema de segurança grave do Internet Explorer que para "corrigir" o erro no processo de impressão resultante da atualização anterior KB4522016 de 23 de setembro. Com a atualização mais recente, portanto, a Microsoft resolve o problema criado pela atualização anterior, mas causa outro que não sabemos quando e como resolverá.
Problemas do menu Iniciar após atualização: como corrigi-los
O fato de a Microsoft não mencionar esse problema como um problema conhecido após a atualização significa que, mais uma vez, o Procedimento de teste de atualização do Windows 10 provou ser inadequado. Não estando ciente do problema, portanto, a Microsoft ainda não anunciou quando irá corrigi-lo. Neste ponto, a única maneira de resolver é desinstalar a atualização KB4524147, indo em "Atualizar e segurança" nas configurações e ver o histórico de atualizações recentes. Em seguida, você deve escolher "Desinstalar atualizações" e selecionar o KB4524147. Se não usarmos o Internet Explorer e não tivermos encontrado o problema anterior com a impressora, mas o encontrarmos no menu Iniciar, podemos desinstale o KB4524147 sem nenhum risco.
Windows 10, a nova atualização trava o menu Iniciar
