Como em todas as grandes atualizações do Windows 10, os primeiros relatórios de problemas chegam depois a atualização de segurança lançada na terça-feira, 11 de agosto. A novidade é o site thewincentral.com, que coletou comentários de usuários diretamente do fórum oficial da Microsoft. Atualiza que criando problemas são os KB4566782, Patch Tuesday de agosto para o sistema operacional Windows 10 May Update, e o KB4565351, a versão do Windows 10 atualizada com a atualização mais recente no ano passado.
Embora os códigos de identificação da atualização sejam diferentes, em ambos os casos é a atualização de segurança que resolveu 120 vulnerabilidades, incluindo duas muito sérias e capazes de colocar em risco os dados do usuário. Mas quais são os problemas relatados pelos usuários? Muitos falam sobre a impossibilidade de instalar a atualização. O computador baixa automaticamente a atualização, tenta instalá-la, mas congela exibindo um código de erro na tela. O processo continua indefinidamente até o PC não desliga porque a bateria está fraca. Outros usuários, por outro lado, relatam problemas com reconhecimento de webcam e reconhecimento de voz.
Windows 10, porque a atualização de segurança mais recente não instala
Como acontece toda segunda terça-feira do mês, a Microsoft tem lançou sua atualização de segurança para o Windows 10. Atualização muito importante, não apenas porque corrige 120 vulnerabilidades, mas porque alguns bugs críticos foram descobertos que podem ser explorados por hackers para assumir o controle do PC. Por esta razão a instalação da Patch Tuesday de agosto de 2020 além de ser fortemente recomendado, pode ser considerado quase obrigatório.
Dizemos quase porque nas últimas horas surgiram problemas para aqueles que têm tentou instalar a atualização no PC. Problemas não insignificantes, visto que muitos não conseguem concluir a instalação da atualização e permanecem com o PC travado. Os depoimentos vêm direto do fórum da Microsoft, onde muitos usuários postaram depoimentos com seus problemas.
O que exatamente acontece? Em alguns casos, os usuários não conseguem concluir a instalação: em algum momento, um código de erro é mostrado na tela e o PC é iniciado do zero. No caso de laptops até que a bateria acabe. Em outros casos, no entanto, a instalação da atualização entra em conflito com alguns recursos ou ferramentas do PC: algumas pessoas relatam que o computador não é mais capaz de reconhecer a webcam ou reconhecimento facial.
O que fazer com a atualização? O conselho é instalá-lo para proteger seu PC de vulnerabilidades corrigidas por desenvolvedores da Microsoft, mas se você tem medo de se deparar com algum desses problemas, pode esperar alguns dias aguardando uma nova atualização da empresa Redmond.
Windows 10, a atualização mais recente está criando problemas: o que acontece
