Microsoft admite el problema, pero también que aún no tiene solución. Solo que, mientras tanto, el problema ha resultado ser aún más grave de lo esperado. ¿De qué problema estamos hablando? Que eso en impresoras, causado porActualización de seguridad más reciente de Windows 10.
Para ser preciso la actualización es KB4557957, es decir, el martes de parches de junio se lanzó para corregir docenas de errores pequeños y grandes previamente detectados e informados a Microsoft por los usuarios. Ya se sabe desde hace unos días que esta actualización crea varios problemas para las impresoras USB. Ahora resulta que los problemas no se limitan a las impresoras físicas conectadas a la computadora, sino que también afectan a las virtuales. Eso es impresión en formato PDF, utilizado para crear copias digitales de documentos y distribuirlos en la web o en la empresa. Microsoft, si bien admite el problema, no ha comunicado cuándo exactamente procederá a solucionarlo.
Por qué la impresora no funciona
Después actualización KB4557957 instalada algunas impresoras ya no pueden imprimir. No es un problema de un solo modelo, porque el error se ha informado en impresoras de diferentes fabricantes y, en realidad, todo está en el spoiler de impresión y el hecho de que el puerto USB al que está conectado el periférico se vuelve invisible para el spoiler mismo. Al parecer el principal responsable del error es el "Language Monitor" del driver de la impresora, que es el archivo .dll que sirve entre otras cosas para gestionar parte de la comunicación entre el dispositivo y las aplicaciones que quieren enviar un archivo al spoiler. Presione.
Siendo un problema puramente de softwarePor tanto, no es de extrañar que también se produzcan problemas de impresión con la impresión de PDF que, en realidad, no necesita ningún puerto USB. Este error que le impide imprimir se produce con todas las versiones de Windows 10 y también con Windows 8.1 y Windows Server.
Problemas de la impresora: cómo solucionarlos
"Microsoft está trabajando en una solución y lanzará una actualización en cuanto haya más información disponible", con estas pocas palabras la empresa de Redmond admite el problema y pospone la solución. Mientras tanto, aquellos que estén experimentando problemas similares a los descritos (tanto con la impresora física USB como con la impresión virtual en PDF), pueden intentar actualizar los controladores o, si eso no es suficiente, desinstale la actualización KB4557957 mientras espera que Microsoft corrija este molesto error.
Windows 10, problemas con los PDF también después de la actualización
