Todo tiene un comienzo y todo tiene un final, incluso en el mundo de las TI donde, en los últimos días, ha habido un final importante: el del soporte oficial de Microsoft para el sistema operativo Windows 7, que tuvo lugar el Enero 14 2020. Este sistema operativo, de hecho, se puso a la venta por primera vez en octubre de 2009 y el soporte oficial ha superado los diez años.
también Windows 10, nacido en julio de 2015, un día será superado por un sucesor. Pero el soporte oficial de Microsoft para este sistema operativo no terminará pronto: aún durará al menos hasta 2025. Esto se debe a que la política de Microsoft para los sistemas operativos de soporte proporciona una fórmula 5 + 5: los primeros cinco años son de soporte estándar, que Microsoft llama "Mainstream", los siguientes son de soporte "Extendido". A estas dos fórmulas se agrega el llamado "Soporte Unificado" para empresas, que Microsoft ofrece por una tarifa. Incluso durante el soporte "extendido", algunas solicitudes de asistencia al usuario pueden implicar un pago, para comprender realmente cuándo terminará el soporte oficial. para Windows 10, primero debemos explicar las diferencias entre el soporte "Mainstream" y "Extended".
Soporte estándar y extendido de Microsoft: las diferencias
Durante los primeros cinco años de vida de un sistema operativo, Microsoft los define como "Mainstream" e incluyen:
- Solicitud de cambio de diseño y funcionalidad del producto
- Actualizaciones de seguridad
- Actualizaciones que no son de seguridad
- Soporteo "Autoayuda"
- Soporte pagado
Durante este período el las solicitudes de soporte son gratuitas en la mayoría de los casos y versiones de Microsoft mensualmente actualizaciones de seguridad, así como dos importantes actualizaciones semestrales.
Los próximos cinco años de la vida del sistema operativo están cubiertos por el soporte "Extendido", que incluye más o menos las mismas cosas que el Corriente principal excepto para las solicitudes para cambiar las funciones del producto y las actualizaciones que no son de seguridad (que están cubiertas por Unified Support, si corresponde).
Todo esto, entonces, se rige por la llamada "Política de ciclo de vida moderno" que requiere que Microsoft lance actualizaciones mensuales y semestrales y que el usuario las instale.
Soporte de Microsoft sobre actualizaciones
Cada nuevo La actualización semestral publicada por Microsoft está cubierta por 18 meses de soporte, a partir de la fecha de publicación de la actualización. En consecuencia, para dar un ejemplo, la actualización 1909 de Windows 10 (la llamada "Actualización de noviembre" de 2019) está cubierta por el soporte de Microsoft hasta mayo de 2021 (para la versión Home de Windows, las versiones Enterprise y Education tienen soporte por más tiempo). Quien aun tiene Windows 10 en la versión 1903 (es decir, la "Actualización de mayo" de 2019) cuenta con soporte oficial hasta diciembre de 2020. Sin embargo, para diciembre de 2020, Microsoft habrá lanzado al menos dos actualizaciones semestrales más con 18 meses adicionales de soporte para cada una. En mayo de 2021, habrá Por lo tanto, de esta manera, mantener su sistema operativo constantemente actualizado es también la forma más efectiva de mantener activo el soporte extendido de Microsoft.
Cuando finaliza el soporte oficial para Windows 10: las fechas
