Una de las anomalías más molestas provocadas por las recientes actualizaciones de Windows 10 finalmente se ha resuelto, pero su causa, finalmente conocida, no acredita a Microsoft. Estamos hablando de la búsqueda de Cortana dentro del menú Inicio.
Windows 10 tiene problemas, aparentemente aleatorio, al cuadro de búsqueda durante meses: los primeros errores se informaron después de la actualización KB4512941 a fines de agosto de 2019. Luego llegó la actualización KB4515384, que parecía haber solucionado el error. sin embargo, introduciendo otros aún más serios. La situación lleva semanas fluctuando, hasta que en el último mes cada vez más usuarios se han quejado de que, al hacer clic en el cuadro de búsqueda en el menú Inicio, no pasó absolutamente nada. Desde hace unos días Microsoft ha solucionado el problema y también ha comunicado su causa.
Windows 10: por qué la búsqueda no funcionó
Detrás del error en el cuadro de búsqueda de Cortana había un problema de infraestructura de red trivial: uno de los proveedores de conectividad de fibra óptica utilizados por Microsoft para transmitir datos entre sus servidores, de hecho, tenía algunos problemas. Por lo tanto, Microsoft tuvo que cambiar la configuración de "redundancia de red" (es decir, aquellas que deciden dónde deben ir los datos en caso de problemas) excluyendo esas conexiones y pasando los datos a otra parte.
Podría haberlo pensado antes
Con la esperanza de que Windows 10 ya no tenga problemas con el cuadro de búsqueda, también hay que decir que los usuarios no han tomado nada bien la comunicación de Microsoft. Es cierto que la culpa del bug no fue directamente de Microsoft, pero es igualmente cierto que la empresa Redmond lo ha puesto en marcha. semanas para resolver un problema absolutamente trivial. Una vez más, y este parece ser el triste destino de Microsoft con Windows 10, cuando la casa de software resuelve un problema, causa una mala impresión adicional.
Windows 10: problemas de Office 365 también
Por último, también cabe señalar que este enésimo problema de búsqueda en Windows 10 formaba parte de una serie de errores dentro de los servicios de Microsoft 365, es decir, aquellos que administran la suite de productividad en la nube de Microsoft. Y, hablando de productividad, también hay que recordar que en los últimos días fue Teams, el software de videoconferencia y compartir proyectos para usuarios empresariales. ¿Cuál fue el problema con Teams? Un certificado de autenticación caducado.
Windows 10, la última actualización resuelve el problema más molesto