Sorpresa desafortunada para algunos usuarios de Windows 10 que usan AVG y Avast antivirus, o que tienen dispositivos equipados con la tarjeta de red Wi-Fi de Qualcomm: ya no es posible actualizar el sistema operativo.
Microsoft, de hecho, ha introducido bloques que impiden, en ciertos casos específicos, la actualización a las versiones 1903 y 1909 de Windows 10 (es decir, la "Actualización de mayo" y la "Actualización de noviembre"). Microsoft explica que esta es una limitación introducida por razones de seguridad.: "Para proteger su experiencia durante la actualización, hemos aplicado una suspensión a la instalación de Windows 10 versión 1903 y 1909 en dispositivos con ciertas versiones de Avast y AVG antivirus, hasta que se actualicen las aplicaciones". Pero, ¿de qué se trata? Porque Microsoft no le permite actualizar Windows 10 si tiene un antivirus Avast o AVG? ¿Y por qué incluso en dispositivos con tarjeta Wi-Fi de Qualcomm?
Antivirus y Windows 10: quién no puede actualizar
Las actualizaciones de Windows no están bloqueadas en todas las PC con antivirus de Avast o AVG (que han sido prácticamente las mismas desde 2016, ya que Avast compró AVG). Solo algunas versiones anteriores provocan el bloqueo: AVG Ultimate 19.5, AVG Internet Security 19.5, AVG Antivirus Ferr 19.5, Avast Premium Security 19.5, Avast Premier 19.5, Avast Internet Security 19.5 y Avast Free Antivirus 19.5. A estos se suman todas las versiones anteriores a la 19.5 de cada uno de estos productos. La actualización de Windows 10 está bloqueado en estos casos por razones desconocidas la seguridad. Cualquiera que tenga uno de estos antivirus, por lo tanto, primero debe actualizarlo a una versión reciente (que siempre se recomienda) y solo entonces podrá completar la actualización de Windows 10.
Windows 10 no se actualizará si tiene Qualcomm Wi-Fi
Microsoft impuso un mensaje y un bloqueo de las actualizaciones de Windows 10 incluso si hay un chip Qualcomm para Wi-Fi en el dispositivo con un controlador obsoleto. En este caso es imposible incluso instalar la versión 1809 del sistema operativo (la "Actualización de octubre 2018"). En este caso no hay razones de seguridad sino compatibilidad: con los controladores antiguos y las nuevas versiones de Windows el usuario podría experimentar la pérdida de la señal Wi-Fi.
¿Usas un antivirus? Microsoft bloquea la actualización de Windows 10
