Lamentablemente acostumbrado al hecho, RED by SFR renueva una campaña de aumento arbitrario de algunas de sus tarifas mediante opciones impuestas. Única opción: terminación.
La libertad vista por RED por SFR también significa no poder rechazar un aumento de precio arbitrario. © Rojo por SFR
En el jueguito de las subidas de precios imposibles de rechazar, un cliente de RED by SFR ve rojo. Titular de un paquete de 30 GB a 5€/mes contratado en venta privada con la mención “precio de por vida”, está obligado a suscribir una opción adicional de 10 GB a 4€/mes, incrementando el precio de su plan móvil a 9€/mes por 40 GB.
Un aumento de precio del 80%
Sobre el papel, no es tan caro, pero aún corresponde a un aumento del 80% que no se puede rechazar según el servicio de atención al cliente del operador (capturas de pantalla de apoyo, publicadas por Freebox Universe). “Red by SFR está cambiando sus ofertas para satisfacer las nuevas necesidades de sus clientes. No podemos responder a su negativa con respecto a este nuevo paquete. Sin embargo, su oferta a 9 € sigue siendo una de las más competitivas del mercado”, indica el operador de bajo coste de SFR, sin recurso posible.
© Universo Freebox
Evidentemente, la partida no está perdida y este abonado -como todos los demás a los que se les presentaría este escenario- dispone de cuatro meses tras la entrada en vigor de la nueva tarifa para rescindir su contrato, sin tener que abonar las restantes mensualidades vencidas. Por otro lado, esta terminación le impedirá seguir beneficiándose de su paquete inicial. Un método arrogante que no es el primero entre los operadores, no dudan en forzar las cosas para mejorar la rentabilidad de ciertas ofertas, aunque eso signifique ver suscriptores que no reportan dejarlos lo suficiente.
