Probablemente ya haya encontrado errores en Play Store al intentar descargar una aplicación. Desafortunadamente, Google no brinda ninguna guía sobre cómo solucionarlos. En este artículo, brindamos las soluciones a los códigos de error más comunes que se encuentran en Play Store.
La amplia variedad de aplicaciones disponibles en Android es una de las principales fortalezas del sistema operativo. Pero a veces es molesto no poder instalarlos cuando el Play Store decide hacer lo suyo. Esta es una de las razones que puede llevar a los usuarios a descargar e instalar archivos APK. Pero siempre pruebe las soluciones disponibles antes de tomar esta decisión, que solo debe hacerse como último recurso.
Play Store: códigos de error y sus soluciones
Aquí está una lista de códigos de error que encontramos con mayor frecuencia en Google Play Store. En general, hay más miedo que daño. Aplique las soluciones que se dan a continuación y el problema debería resolverse.
Error 403
Este código de error te resulta bastante familiar, ¿no? De hecho, este es uno de los errores más comunes que se encuentran al navegar por la web. Pero el error 403 que suele aparecer en tu navegador no tiene nada que ver con Android.
Aparece en Play Store cuando las actualizaciones de sus aplicaciones no se pueden descargar debido a un conflicto entre varias de sus cuentas de Google. Si tiene más de una cuenta configurada en su teléfono inteligente, seleccione aquella con la que se instaló la aplicación y desinstale – vuelva a instalar.
Si eso no funciona, eliminar el historial de búsqueda de Play Store podría resolver el conflicto. Para ello, nada más sencillo: ve a Ajustes en el nivel de Play Store > Borrar historial de búsqueda.
Error 905 o 924
Con estos códigos de error, como en el último caso, te sería imposible descargar actualizaciones, o incluso instalar ciertas aplicaciones. La solución es muy sencilla: ve a Ajustes > Aplicaciones. En la pestaña "Todos", seleccione Google Play Store y desinstale las actualizaciones. Fuerce la detención de la aplicación y reiníciela.
Error 919, 20
El código de error 919 se muestra cuando el espacio de almacenamiento en su teléfono inteligente o tableta se vuelve insuficiente. La descarga procede con normalidad, pero al proceder a la instalación, el sistema devuelve un error. Para solucionar el problema, solo tienes que limpiar tu dispositivo: desinstala aplicaciones que ya no te sirven, elimina imágenes, videos o archivos de audio innecesarios para liberar espacio. Lo mismo para el código 20.
Error 110, 194, 406, 413, 495, 504, 941, rh01, rpc:aec:0
Todos estos códigos comparten la misma solución, aunque se relacionan con diferentes problemas. La solución: intente borrar el caché de Play Store yendo a Configuración> Aplicaciones. En la pestaña "Todos", busque y seleccione la aplicación Play Store y presione "Borrar caché". Si este intento no resuelve el problema, borre los datos de la aplicación. La opción está en la misma pantalla.
Y debido a que algunos de estos errores pueden fallar, la solución definitiva es eliminar su cuenta de Google del dispositivo yendo a Configuración> Cuentas> Google. Reinicie el teléfono inteligente y vuelva a colocar la cuenta de Google.
Error 492
Problema de caché de Dalvik. La solución: vaciar la caché de los servicios de Google y Google Play. Si se encuentra con el problema durante una actualización, desinstale y vuelva a instalar la aplicación en cuestión. Último recurso si ninguna de estas soluciones funciona: el problema puede estar relacionado con la corrupción de la tarjeta micro SD si la aplicación está instalada en este medio. En este caso, tendrá que ser formateado.
Error 498
Aparece cuando la memoria caché de su dispositivo está llena. La instalación de aplicaciones se interrumpirá repetidamente. Solución: reinicie el teléfono inteligente en modo de recuperación. Para acceder a él, apague el teléfono inteligente y luego reinícielo presionando simultáneamente Subir volumen + Inicio + Encendido o Subir volumen + Encendido, según el fabricante. Luego haz una partición de limpieza de caché.
Error 101, 491, 923
Los errores 101, 491 o 923 se resuelven de la misma forma. Para solucionarlos, deberá eliminar la cuenta de Google del teléfono inteligente y agregarla nuevamente, como se mencionó anteriormente. Reinicie el dispositivo. Vaya a Configuración > Aplicaciones > pestaña "Todas". Seleccione Servicios de Google y presione "Borrar datos".
Error 927
Este error se manifiesta cuando intenta instalar una aplicación mientras se descarga una actualización de Google Play Store. En caso de que te encuentres con este código, solo tienes que esperar a que Play Store termine de actualizarse.
Y si el problema persiste, borre los datos de la aplicación de Play Store y los servicios de Google. Para hacer esto, vaya a Configuración > Aplicaciones. En la pestaña "Todos", seleccione "Servicios de Google" y luego "eliminar datos". Haz lo mismo con la aplicación Play Store.
Error 944
El código de error 944 se muestra cuando los servidores de Google están inactivos. Solo espera a que las cosas se calmen. Por lo general, no dura mucho tiempo. Al menos está seguro de una cosa, el problema no está en su dispositivo. Vuelva a intentarlo en unos minutos y la instalación debería completarse.
Error DF-BPA-09: Error al procesar la compra
Este código y mensaje de error se muestra muy a menudo cuando se intenta descargar una aplicación de pago. Repetir el proceso no ayudará. Para resolver el error, vaya al administrador de aplicaciones, luego a la pestaña "Todos". Identificar el marco de servicios de Google” y borrar los datos. El problema debería resolverse solo.
Esto en cuanto a las soluciones a los códigos de error más frecuentes en Play Store. Como habrás notado, en la gran mayoría de los casos, vaciar la caché de los servicios de Google y la Play Store soluciona el problema. En algunos casos, los errores están relacionados con un problema de almacenamiento insuficiente. En otros, basta con borrar la cuenta de Google, reiniciar el smartphone y luego volver a ponerlo.
Y finalmente, en casos extremos, si el problema persiste a pesar de todas las formas de solución enumeradas en este artículo, el último recurso sería restablecer la configuración de fábrica del teléfono inteligente después de hacer una copia de seguridad de sus datos importantes.
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