Con la llegada de todos los partidos de la Serie A a DAZN, muchos usuarios han vuelto la nariz, dados también los numerosos problemas que ha causado este servicio de streaming en los últimos años (donde el número de partidos retransmitidos era mucho menor). DAZN garantizó una actualización de la infraestructura que distribuye contenido en streaming, pero las ineficiencias se presentaron puntualmente con la llegada de los primeros juegos nocturnos o con los primeros grandes partidos, es decir los juegos que atraen a más usuarios conectados simultáneamente.
Si también nos encontramos con algunos problemas con DAZN, en esta guía veremos juntos qué causa los problemas de DAZN, por qué no siempre es posible intervenir personalmente y qué podemos hacer por ver DAZN sin problemas, haciendo así que nuestra estación de visualización sea "perfecta" (entonces paciencia si salta DAZN, ¡al menos no es culpa nuestra!).
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¿Qué causa los perjuicios en DAZN?
Per poter distribuire i contenuti in diretta streaming DAZN fa uso dei cosiddetti CDN (Content Delivery Network), ossia una potente rete di server pensata per poter distribuire i contenuti alla massima qualità su qualsiasi connessione presente in el paese.
Esta red debe ser proporcional al número de usuarios que se supone que deben estar conectados para ver el evento y también debe proporcionar la optimización necesaria según el tipo de sistema operativo y el método de visualización elegido por el usuario. Si incluso uno de los servidores de la CDN se "llena" de usuarios o falla, la visualización puede ser difícil, con almacenamiento en búfer, retrasos en las imágenes y mensajes de error que aparecen.
Si el problema es con el CDN, es poco lo que los usuarios individuales pueden hacer: anche con una veloce linea in fibra ottica (da 1000 Mega o più) incapperemo negli stessi problemi di un utente che ha una semplice ADSL. Di contro il problema con un singolo server della CDN può portare problemi solo in alcune zone specifiche d'el paese, mentre in altre zone la visualizzazione procede senza problemi anche su linee lente (come l'ADSL) grazie alla presenza di un maggior numero di server CDN a cui connetterci.
Cómo solucionar problemas de DAZN
En la gran mayoría de los casos, entonces no es culpa del usuario sino del proveedor del servicio: Si nos encontramos con un problema con la CDN de DAZN, tenemos muy pocas cosas que podamos intentar solucionar y seguir viendo el juego.
En los siguientes capítulos te mostraremos los intentos que podemos hacer desde casa para intente conectarse a un servidor CDN más estable de inmediato sin esperar a que el proveedor del servicio resuelva el problema con su red de distribución aguas arriba.
Reinicia el módem
En cuanto aparezcan los típicos problemas de DAZN (buffering, deterioro de la calidad o mensajes de error) el consejo que podemos darte es que reinicie su módem doméstico inmediatamente. Reiniciando el módem de nuestra conexión interrumpiremos cualquier conexión con el CDN problemático y, con un poco de suerte, en el próximo reinicio de la conexión podremos iniciar DAZN y conectarse a un servidor menos obstruido.
Por tanto, no basta con cerrar la app o apagar el dispositivo que estemos usando hasta ese momento, ya que la conexión con el CDN podría estar todavía activa. Al apagar completamente el módem estaremos seguros de poder obtener una nueva conexión al servicio (posiblemente menos problemática).
Usa el navegador en lugar de la aplicación oficial
Otro consejo útil con DAZN es cambiar a ver canales de transmisión directamente desde el navegador integrado en la Smart TV, evitando el uso de la aplicación oficial u otros dispositivos de visualización de terceros (Chromecast, Fire TV Stick) durante los juegos más importantes.
Después de reiniciar el módem, encendemos nuestro Smart TV e identificamos, entre las aplicaciones disponibles, la conocida como Navegador web, Navegador o Internet. Después de abrir el navegador del televisor, escriba (en la barra de direcciones) la URL para acceder al sitio de DAZN y, con la ayuda de las flechas direccionales, mueva el cursor y finalmente presione en Inicia.
Después de ingresar las credenciales, seleccionamos el evento deportivo en la lista y esperamos a que comience la transmisión: al hacerlo podremos ver el evento con excelente calidad, sin interrupciones (salvo sorpresas del CDN). Para disfrutar de la pantalla completa pulsamos en la esquina inferior derecha de la retransmisión en directo, de forma que ocupe toda la pantalla del televisor.
Si nuestro televisor no está equipado con la funcionalidad Smart o el navegador integrado no funciona con DAZN, podemos usar el navegador integrado en Fire TV Stick o el navegador en el Chromecast con Google TV para ver los juegos.
Optimizar la conexión de red
Junto a los consejos vistos anteriormente, también podemos intentar optimizar la conexión a la red, siguiendo las sugerencias válidas para todos los servicios de streaming:
- Usar la conexión Ethernet: cuando usamos servicios de streaming como DAZN la mejor conexión posible es la del cable, que podemos conectar tanto a la Smart TV como a otros dispositivos compatibles con DAZN (consola, decodificador, TV Box o PC).
- Utiliza la conexión Wi-Fi de 5 GHz: si queremos ver DAZN desde un teléfono inteligente o tableta, asegúrese de estar conectado a la red Wi-Fi de 5GHz de nuestro módem, evitando usar la red Wi-Fi de 2,4 GHz (ahora demasiado lento para transmitir).
- Desconectar otros dispositivos en la red: aunque tengamos la fibra óptica como conexión doméstica, es mejor dejar de lado todos los demás dispositivos que puedan ocupar ancho de banda mientras vemos DAZN. Si es posible, intentamos dejar solo la Smart TV conectada al módem, desconectando o apagando cualquier otro dispositivo capaz de descargar grandes cantidades de datos (consola, PC, notebook, Decodificador, NAS, etc.).
Si siguen los problemas con DAZN siempre podemos referirnos a los nuestros guía para acelerar DAZN y Netflix para solucionar los problemas más comunes y volver a ver partidos sin problemas.
Conclusiones
DAZN es un excelente servicio de transmisión, pero a menudo cae en algunos problemas que se amplifican a nivel social: Al fin y al cabo, el fútbol es un deporte popular y, en caso de problemas de streaming, la picota mediática está asegurada. Si nos encontramos con algunos problemas con DAZN, no nos desanimemos y probemos los consejos vistos anteriormente, para resolver de inmediato la gran mayoría de los problemas.
Si nos apasiona el fútbol y queremos seguir todos los partidos podemos averiguar cómo mira juegos de DAZN en tu PC, TV o teléfono y todo app para ver fútbol en vivo en streaming en Android y iPhone.
