Desactive Wind Senza Scatto cambiando de plan
Como decía al principio, Wind 2 Senza Scatto prevé el pago de 2 euros más al mes tras la remodelación que implicó el plan en julio de 2017. La noticia fue comunicada por Wind vía SMS a todos los clientes implicados con al menos 30 días de antelación. (que muy probablemente se le escapó o, en cualquier caso, al que inicialmente no le dio especial importancia)
Durante este plazo, los usuarios interesados tuvieron la oportunidad de ejercitar el derecho de desistimiento en el plazo de 30 días, tal y como exige la ley en todos los casos en los que se produzca una modificación unilateral de las ofertas por parte de las operadoras telefónicas, mediante el envío de comunión específica a través de retorno recomendado directamente a Wind, como también se indica en la sección del sitio web del operador dedicada a las comunicaciones, en correspondencia con la redacción Información sobre cambios contractuales Plan de tarifas sin clic de Wind 2 y Wind 2 - julio de 2017.
Sin embargo, teniendo en cuenta que en el momento de redactar este post ha pasado algún tiempo desde los cambios realizados por Wind y por tanto ya no es posible ejercer el derecho de desistimiento, la única solución posible es deshabilitar Windows Senza Scatto permaneciendo con la "naranja gerente "” Es cambiar el plan telefónico. Así que veamos cómo.
Llamando 155
Para poder desactivar Wind Senza Scatto cambiando el plan, la primera y más sencilla forma de hacerlo es haciendo llamadas telefónicas a 155, el servicio de atención al cliente del gerente, para que pueda contactar con la asistencia expresando sus necesidades al operador de turno y solicitando a este último directamente que intervenga por usted.
Por lo tanto, el operador propondrá planes alternativos y podrá elegir cuáles, entre los disponibles, activar para reemplazar a Wind Senza Scatto.
En el momento de escribir este artículo, después de llamar al 155 para hablar con un operador y solicitar un cambio de oferta, debe seleccionar la opción relacionada conasistencia (que puede corresponder a las claves 2 o 4 en el teclado del teléfono) y luego el relacionado conasistencia de licitación (que debe corresponder a la clave 1). Para obtener más detalles, puede consultar mi número de artículo para hablar con el operador de viento.
Sin embargo, considerando que la combinación de teclas a presionar puede estar sujeta a variaciones, para evitar molestas e innecesarias pérdidas de tiempo, escuche siempre las instrucciones de la voz guía antes de presionar esta o aquella tecla para asegurarse de no hacerlo. estar equivocado.
Desde el sitio web de Wind
Puede desactivar Wind Senza Scatto cambiando el plan telefónico también conectándose a Sitio de viento y accediendo al área online dedicada a los clientes. Para hacer esto, conectado a la casa de Wind.it, haga clic en el elemento entra en la parte superior derecha e inicie sesión escribiendo sus datos de acceso en los campos correspondientes de la pantalla. Si aún no está registrado en el sitio, haga clic en el botón Regístrate que se encuentra en la parte inferior de la barra lateral derecha, proporcione los datos solicitados y siga el sencillo asistente que se le propone.
Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en el icono Área de clientes en la parte superior derecha y haga clic en el botón Área de clientes adjunto a la barra lateral. Luego seleccione el artículo Su oferta en el menú de la izquierda, vaya a Edita tu oferta, aún en la barra lateral izquierda, y seleccione la pestaña Base de piano.
Finalmente, elija uno de los planes disponibles (p. Ej. Viento basico) y actívelo en su línea haciendo clic primero en Attiva y suasivamente en Confirmación.
Aplicación Tramite MyWind
Puede desactivar Wind Senza Scatto cambiando el plan telefónico también actuando desde la aplicación MyWind, la aplicación oficial del operador para gestionar todo lo referente a las tarjetas SIM Wind disponibles para Android, iOS y Windows Mobile.
Para usarlo en este sentido, descargue, instale e inicie la aplicación, luego inicie sesión con sus credenciales de cuenta de Wind. Si aún no tiene una cuenta Wind activa, haga clic en el botón Nuevo registro que se encuentra a continuación, proporcione los datos solicitados y siga el sencillo procedimiento guiado que se le propone.
Una vez que haya iniciado sesión, pise el botón con el tres líneas horizontalmente en la parte superior izquierda, elige el artículo oferta en la barra lateral que aparece, expanda el panel Llamadas, mensajes e Internet, ubica la sección con todos los planos básicos y elige el que prefieras (ej. Viento basico). Finalmente, deténgase en el botón continuar y confirme su voluntad de cambiar de planes.
Ir a las tiendas Wind
Además, como he indicado en las líneas anteriores, puedes desactivar Wind Without Snap yendo a cambiar el plan telefónico yendo a uno de los muchos tiendas del gerente presente en todo el territorio español.
Una vez que llegue al lugar, dígale al empleado cuáles son sus necesidades y este último se encargará de que, a través de la terminal, reemplace su plan telefónico actual por otro de su elección entre los disponibles.
Si no sabe dónde se encuentra la tienda Wind más cercana a su área, puede averiguarlo fácilmente conectándose a esta página especial del sitio web de Wind y autorizando al navegador a detectar su posición geográfica. Si no ves ninguna advertencia sobre la detección de la posición geográfica o si esta no es correcta, escribe el nombre de tu ciudad en el campo de texto ubicado en la parte superior izquierda y selecciona la sugerencia relevante de la lista que ves aparecer.
Después de buscar, verá todos los centros de viento disponibles en el área directamente en el mapa, así como en la lista de la izquierda. Al hacer clic en él puede cobrar más detalles (dirección, número de teléfono, etc.).
En caso de problemas
Siguiendo las instrucciones para desactivar Wind Senza Scatto cambiando el plan que les di en las líneas anteriores, ¿surgió algún problema o en todo caso es algún enganche? Algo no está claro para usted y cree que necesita más explicaciones. Entonces haz esto: ponte en contacto con el operador a través de uno de los canales oficiales correspondientes.
Puedes hacerlo todo redes sociales (Facebook o Twitter), a través del mencionado 155 o, nuevamente, a través de la aplicación Charla del viento, la aplicación oficial del administrador disponible para Android e iOS a través de la cual puedes enviar mensajes a otros usuarios, transferir crédito telefónico, comprar boletos de transporte público y, de hecho, recibir soporte. A continuación encontrará instrucciones detalladas sobre cómo proceder.
- Facebook - Conéctese a la página de Facebook de Wind y haga clic en el botón para enviar un mensaje ubicado en la parte superior derecha. Luego redacta el cuerpo del mensaje indicando cuáles son tus problemas o dudas y también indica tu número Wind y tu código fiscal. Pronto recibirás una respuesta.
- Twitter - Envía un DM, o un mensaje privado, a la cuenta @ Windcittà pulsando el botón correspondiente adjunto a la página del mismo. Explique brevemente su problema e indique también su número de teléfono y su código fiscal. Pronto recibirás una respuesta.
- Aplicación Wind Talk - Descargue, instale e inicie la aplicación, luego cree su cuenta para acceder a ella y seleccione el elemento La atención al cliente de la sección marcada con el icono deomino. Pronto podrás ponerte en contacto con Wind.
- 155 - Tome su teléfono inteligente, marque el número en cuestión en el marcador (el teclado numérico) y presione el botón para iniciar una llamada telefónica. Cuando haya comenzado la llamada, escuche las instrucciones de la guía de voz y presione la combinación de teclas para poder ponerse en contacto con un operador, como expliqué algunas líneas ya encendidas cuando indiqué cómo deshabilitar Wind Senza Scatto cambiando plan a través de teléfono de atención al cliente. Pronto podrá hablar con un consultor de viento,
Desactive Wind Senza Scatto cambiando de operador
Otro sistema, un poco más drástico que los anteriores pero aún efectivo, que puedes adoptar para desactivar Wind Senza Scatto es el cambio completo de operador telefónico. Es prácticamente la única solución concreta en caso de que no esté interesado en los planes alternativos a Wind Senza Scatto actualmente en la lista de precios del operador y aún desea seguir usando su número de teléfono actual.
Si no sabes a qué oferta de la "competencia" orientarte, puedes echar un vistazo a mis guías dedicadas a los planes de los que son los principales operadores españoles: ofertas móviles TIM, tarifas Vodafone y ofertas Switch to Three.
Siempre para ayudarte en tu elección, también puedes consultar el apartado correspondiente sobre Tarifas Sos, el conocido portal de comparaciones en cuanto a telefonía, electricidad, gas, etc., para que puedas descubrir fácilmente cuáles son las soluciones más interesantes para ti disponibles actualmente en el mercado. Para hacer una comparación entre las distintas promociones disponibles, simplemente elija un perfil de consumo de los disponibles en la parte superior izquierda y ajuste sus preferencias usando los íconos ubicados en la barra lateral izquierda.
Una vez que haya identificado la oferta que es más interesante para usted, inicie el procedimiento de migración yendo a uno de los tiendas del gerente que ha elegido, comuníquese con uno de los empleados y explíquele que desea cambiar de gerente. Alternativamente, puede hacerlo todo poniéndose en contacto con el servicio al cliente número de teléfono del nuevo operador.
A continuación, independientemente del método que elija, deberá proporcionar el suyo documentos de identificacion y Código ICCID de su SIM actual y tendrá que leer, firmar y devolver el documentación recibo apropiado.
Para más información al respecto, te sugiero que consultes mi artículo sobre cómo cambiar de operador telefónico a través del cual, de hecho, procedí a hablarte de forma sumamente detallada sobre el asunto.
Cómo deshabilitar Wind Senza Scatto
