Desactive Recall Vodafone a través del área Hágalo usted mismo
Si prefiere desactivar Recall Vodafone a través del área Hágalo usted mismo del sitio web del operador, el área del sitio web del famoso operador a través del cual los clientes pueden administrar todo lo relacionado con su SIM directamente en línea, lo primero que debe hacer es hacer clic aquí para enlazar a la página principal de Vodafone.it.
Una vez que se muestra la página web, presiona el botón verde Inicia ubicado en la parte superior derecha e ingrese los datos de inicio de sesión relacionados con su cuenta de Vodafone completando los campos Nombre de usuario de Inserisci e Introducir la contraseña. Luego presione el botón Inicia. Si no tiene datos de acceso al área de bricolaje del sitio de Vodafone porque aún no se ha registrado, puede solucionarlo fácilmente presionando el botón negro Regístrate en lugar de en el botón Inicia, completando los campos visualizados con los datos solicitados y siguiendo el sencillo asistente que se muestra en pantalla.
Luego espere unos momentos a que se muestre su área personal en Vodafone.it, luego presione en la voz Promociones activas anexo a la sección Tu SIM. En la nueva página que se abrirá, presione el botón + colocado al lado del artículo Servicios para no perder tus llamadas, luego localice el artículo Recordar ocupado y haz clic en el botón gestionar que se coloca a su lado. Continúe siguiendo las instrucciones que se muestran en la pantalla para confirmar su deseo de desactivar el servicio.
Luego vuelve a la sección Servicios para no perder tus llamadas en el área Hágalo usted mismo del sitio de Vodafone, busque el elemento Recordar apagado o inalcanzable y haga clic en el botón gestionar. Luego siga las instrucciones que se muestran en la pantalla para confirmar su deseo de desactivar el servicio.
Después de haber realizado todos los pasos para desactivar Recall Vodafone deberías recibir un SMS de respuesta en tu número de móvil indicando que el trámite fue realmente exitoso.
Claramente, si tiene dudas, siempre puede cancelar el procedimiento mediante el cual desactivar Recall Vodafone volviendo a habilitar el servicio. Para hacer esto, simplemente acceda al área Hágalo usted mismo del sitio de Vodafone como indiqué en las líneas anteriores, haga clic en el elemento Promociones que puedes activar anexo a la sección Tu SIM, presione en la tarjeta Otros servicios, haga clic en el botón + colocado al lado del artículo Para no perder la llamada, haga clic en el botón Attiva colocado ambos al lado de Recordar ocupado y confirmar su voluntad de volver a habilitar el servicio. Luego repita el mismo procedimiento para el servicio. Recordar apagado o inalcanzable.
Desactive Recall Vodafone usando la aplicación My Vodafone
Como alternativa al sistema para desactivar Recall Vodafone que te acabo de proponer, puedes utilizar la aplicación My Vodafone, la aplicación oficial de la operadora de telefonía a través de la cual puedes mantener bajo control todos los detalles concernientes a tu número, agregar servicios adicionales o, precisamente, desactívelos.
Para desactivar Recall Vodafone usando la aplicación My Vodafone, lo primero que debe hacer es descargar la aplicación en su dispositivo. Si ya ha descargado la aplicación en su teléfono inteligente o tableta, puede ir directamente a leer el siguiente párrafo; de lo contrario, proceda de la siguiente manera. Para descargar la aplicación My Vodafone, presione el ícono de la tienda de aplicaciones disponible en su teléfono inteligente o tableta, escriba mi vodafone en el campo de búsqueda que se muestra y presiona Envío en el teclado visible en la pantalla. Luego, seleccione la aplicación con el ícono que representa el logotipo del operador de la lista que se le muestra y luego presione el botón para descargarla e instalarla en su dispositivo. La aplicación Mi Vodafone está disponible para dispositivos iOS, para dispositivos Android y para dispositivos windows Phone.
Ahora inicie la aplicación Mi Vodafone en su dispositivo tocando su ícono y luego presione el botón que representa tres líneas horizontales ubicadas en la parte superior derecha y elija el elemento Ofertas ya activas adjunto al menú que se le muestra. Luego presione en la flecha ubicada al lado del artículo Servicios para no perder tus llamadas luego ubica el artículo Recordar ocupado y presiona el botón gestionar colocado debajo. Luego, siga las sencillas instrucciones visibles en la pantalla para confirmar su voluntad de completar el procedimiento mediante el cual desactivar Recall Vodafone.
Luego vuelve a la sección Servicios para no perder tus llamadas en el área Hágalo usted mismo del sitio de Vodafone, busque el elemento Recordar apagado o inalcanzable y haga clic en el botón gestionar. Luego siga las instrucciones que se muestran en la pantalla para confirmar su deseo de desactivar el servicio.
Una vez que hayas completado todo el procedimiento para desactivar Recall Vodafone, deberías recibir un SMS de respuesta en tu número de móvil indicando que la operación ha sido realmente exitosa.
Ten en cuenta que para poder utilizar la app Mi Vodafone y por tanto poder desactivar Recall Vodafone siguiendo el procedimiento que acabo de indicar debes tener una conexión a internet activa (datos o Wi-Fi) en tu teléfono móvil, debes estar registrado en el área Hágalo usted mismo de Vodafone.it y debe iniciar sesión en su cuenta utilizando la aplicación.
Desactivar Recall Vodafone a través del servicio de atención al cliente
¿Las soluciones para desactivar Recall Vodafone que ya he indicado no fueron de tu agrado? ¿Encontró alguna dificultad para poder completar todo el procedimiento? Si es así, sepa que puede contar con el servicio de atención al cliente de Vodafone. De hecho, también puede desactivar Recall Vodafone contactando a un operador y pidiéndole que desactive uno o más servicios actualmente activos en su número.
Para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone, simplemente tome su teléfono móvil, marque el número 190 en el teclado numérico e inicie una llamada telefónica. Luego presione el botón 1 para indicar su voluntad de recibir asistencia con telefonía móvil, luego espere a que la guía de voz termine de hablar y presione el botón 5 para transferir la llamada a atención al cliente. Espere a que un operador le conteste, luego ilustre su deseo de desactivar Recall Vodafone y espere unos momentos para que la operación se inicie y complete. Si necesitas más detalles puedes seguir las instrucciones que te di en mi guía sobre cómo llamar a Vodafone.
Si, por el contrario, prefiere desactivar Recall Vodafone contactando con el servicio de atención al cliente a través de las redes sociales, puede optar por utilizar Facebook o Twitter.
En el caso de Facebook, simplemente envíe un mensaje de forma privada al Fanpage de Vodafone proporcionando para explicar sus necesidades, indicando el número de teléfono para actuar y el nombre y apellidos del titular de la SIM. Debería recibir una respuesta en breve. En el caso de Twitter, redacte y publique un tweet colocándolo como prefijo @VodafoneIT y agregando el hashtag al final # tw190. En unos minutos, el servicio de atención social de Vodafone se pondrá en contacto contigo y te invitará a continuar la conversación en privado a través de DM. Para más detalles puedes seguir las instrucciones que te di en mi tutorial sobre cómo chatear con Vodafone.
Tanto si ha desactivado Recall Vodafone a través del servicio telefónico de atención al cliente como si lo ha hecho a través de la asistencia social, una vez finalizado todo el trámite, recibirá un SMS de respuesta en su número de móvil indicándole que la operación se ha realizado con éxito.
Además, en caso de que tengas que reconsiderarlo, ten en cuenta que siempre puedes y en todo caso cancelar todo el procedimiento por el que desactivar Recall Vodafone poniéndote de nuevo en contacto con el servicio de atención al cliente de la operadora como te he explicado en las líneas anteriores e indicándole al operador con quién se encuentra se encontrará hablando de su deseo de volver a activar el servicio.
Cómo deshabilitar Recall Vodafone
