Desactivar Busqué TIM por teléfono
La forma más fácil de desactivar te busqué TIM (que técnicamente se llama LoSai di TIM, ¡mejor para ser precisos en estas cosas!) es ponerse en contacto con el 40920 desde su teléfono móvil y siga las instrucciones del servicio automático. La llamada es gratuita.
Así que abre el dialer de su teléfono inteligente (la pantalla donde se marcan los números de teléfono), ingrese el número 40920 e inicie la llamada presionando el icono de auricular. Ahora tienes que seguir las instrucciones de la guía de voz y seleccionar la opción relativa a los servicios LoSai y ChiamaOra por TIM presionando el botón apropiado (que debe ser 0), luego debes esperar unos segundos a que te expliquen todas las características de los dos servicios y debes enviar tu solicitud de desactivación presionando el botón 1.
¡Eso es todo! La desactivación de LoSai y ChiamaOra por TIM debería ser instantánea. Para asegurarse de que todo va bien, intente contactar al 40920 nuevamente y presione el botón para los dos servicios. Si su solicitud de desactivación ha sido aceptada correctamente, se le preguntará si desea reactivar los dos servicios.
Desactivar Busqué TIM desde PC
Como se mencionó al abrir la publicación, es posible desactivar LoSai y ChiamaOra de TIM también a través del sitio web del operador. ¿Como lo haces? Es así de simple. Todo lo que tiene que hacer es conectarse a TIM.it desde su computadora, haga clic en el botón MyTIM ubicado en la parte superior derecha y presione el botón Regístrate presente en el cuadro que aparece en la pantalla.
Luego complete el formulario que se le propone escribiendo el suyo dirección de correo electrónico y la contraseña desea utilizar para acceder a los servicios en línea de TIM. Luego mueve el a la derecha palanca ubicado en la parte inferior de la página, presiona el botón adelante, escribe el tuyo número de móvil, dice ser candidato del mismo, marcando la casilla correspondiente, vaya avanti y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de creación de la cuenta.
Una vez que haya obtenido los datos de acceso al sitio web de TIM, haga clic en el botón nuevamente Mi TIM que se encuentra en la parte superior derecha e inicie sesión en el servicio utilizando la dirección de correo electrónico y la contraseña elegidas anteriormente. En su panel de administración de línea, seleccione la pestaña MyTIM Mobile, haz clic en la pestaña Servicios, desplácese hacia abajo en la pantalla que se abre y haga clic en el botón Vai colocado al lado del artículo LoSai y ChiamaOra por TIM. En este punto, presione el botón inhabilitar ubicado en la parte inferior derecha y eso es todo.
MyTIM también está disponible como una aplicación para teléfonos inteligentes Android y iPhone, sin embargo, no le permite administrar servicios como LoSai y ChiamaOra. Si desea desactivar la búsqueda de TIM desde su teléfono inteligente o tableta, debe abrir el navegador, abrir el sitio web de TIM y seguir el procedimiento que acabo de ilustrar (posiblemente activando el vista de escritorio del sitio desde la configuración del navegador).
Desactivar Busqué TIM en un teléfono fijo
TIM también opera en el campo de la telefonía fija (esta es la antigua ciudad de Telecom) y entre sus servicios también está “Te busqué”, que te permite recibir notificaciones de llamadas cuando la línea está ocupada. El servicio no es gratuito, cuesta 2 euros / 4 semanas, por lo que si ya no lo necesitas (o se ha activado por error) puede ser conveniente desactivarlo. ¿Como lo haces? Te lo explicaré enseguida.
Si quieres desactivar Busqué TIM para una línea fija, llama al 187 desde la línea en cuestión, presiona el botón relacionado con la asistencia en las ofertas (debe ser el número 1) y espere a que un operador le conteste. Luego comunícale al operador tu intención de querer desactivar la llamada en espera y listo.
Después de enviar su solicitud al operador, el servicio de llamada en espera debe desactivarse instantáneamente. Si necesita más información sobre este procedimiento, consulte mi tutorial sobre cómo activar la llamada en espera de TIM y el sitio web oficial de TIM.
Qué hacer en caso de problemas
Si a pesar de mi ayuda no has podido desactivar he buscado TIM y / o aún tienes dudas sobre el funcionamiento de este servicio, puedes intentar ponerte en contacto con un Operador TIM. Hay varias formas de hacer esto: por teléfono contactando al 119 y siguiendo las instrucciones de la voz grabada o vía Internet contactando a uno de los perfiles sociales de TIM.
Para contactar a un operador TIM por teléfono, llame al 119 desde su teléfono móvil, siga las instrucciones de la guía de voz y primero elija la opción para recibir asistencia comercial (debe corresponder a la tecla numérica 4), luego el de acceder a los servicios de asistencia comercial (que debe corresponder a la tecla numérica 3) dos veces seguidas) y finalmente confirma que desea hablar con un operador.
En otros casos, después de haber escuchado el mensaje de bienvenida 119, debe presionar la tecla 2 (cuando la voz dice "de lo contrario, presione 2") y debe solicitar hablar con un operador presionando la tecla nuevamente 2. Como se sabe, las combinaciones a presionar pueden ser múltiples y pueden cambiar con frecuencia, así que trate de seguir cuidadosamente las instrucciones del servicio automático.
Si prefiere contactar con el TIM canales sociales, puede conectarse a la página oficial de TIM en Facebook y solicitar soporte para su línea presionando el botón Enviar mensaje. En el mensaje, además de exponer tus dudas o problemas sobre los servicios de TIM, debes indicar tu número de móvil, tu nombre y código fiscal. Un operador se comunicará con usted lo antes posible para ayudarlo a solucionar la situación.
Si prefiere Twitter a Facebook, puede ponerse en contacto con TIM contactando una de las cuentas de atención al cliente en la red social del pájaro azul: @ TIM4UAlessio, @ TIM4UGiulia, @ TIM4UStefano. Para ponerse en contacto con una de estas cuentas, debe escribir una tweet público dirigido a este último en el que llamar la atención del operador (por ejemplo “@ TIM4UStefano hola, necesito ayuda). Todos pueden ver el tweet, por lo que no ingrese su número de teléfono móvil ni otros datos personales.
Pronto deberías recibir la respuesta del operador, quien debería sumarse a tus seguidores y debería permitirte enviar mensajes directos (por lo tanto de mensajes privados). En ese momento puede enviar un mensaje privado a TIM y exponer más claramente sus dudas o problemas relacionados con los servicios de LoSai y ChiamaOra.
Si alguno de los pasos no te queda claro, consulta mi tutorial sobre cómo hablar con un operador TIM en el que te he explicado con más detalle cómo ponerte en contacto con un operador TIM. Si, por el contrario, necesita más información sobre los servicios LoSai y ChiamaOra de TIM, consulte la documentación oficial en la web del operador.
Cómo desactivar Busqué TIM
