¿Qué es 1 Giga de stock de TIM?
Antes de entrar en los detalles de esta guía y explicarse cómo deshabilitar 1 Giga TIM de repuesto, puede resultarle útil saber en qué consiste exactamente esta opción y, en consecuencia, evaluar su utilidad en función de sus necesidades.
1 Giga di Scorta TIM es un servicio activo en todas las tarjetas SIM de la compañía telefónica española activado después del 26 de junio de 2017 con una oferta entre TIM Senza Limiti, TIM Special, TIM Young, TIM International, TIM 60+ y TIM Smart mobile o uno de las opciones de Internet disponibles, como Start, Large, XL, TIM Next y TIM Special Smartphone Edition.
Esta opción le permite continuar navegando incluso cuando el tráfico de datos de su oferta haya finalizado. De hecho, un 1 Giga de repuesto proporciona un Giga adicional de Internet al mes a un coste de 1,90 € por cada 200 Mega de tráfico consumido, con una navegación que se bloquea automáticamente hasta la próxima disponibilidad, una vez que se alcanza el límite máximo de 1 Giga.
1 Giga de repuesto, por tanto, no tiene costes recurrentes y se puede desactivar de forma gratuita en cualquier momento y sin restricciones.
Desactivar 1 Giga TIM desde el teléfono
La solución más sencilla e inmediata para desactivar 1 Giga TIM de repuesto es utilizar su propio teléfono y llamar al servicio de atención al cliente de TIM al número 119 o marca el número 40916, el servicio gratuito para líneas recargables que te permite conocer el crédito restante, realizar recargas, conocer el estado de las ofertas y desactivar o activar promociones.
Para solicitar la desactivación de 1 Giga TIM desde el teléfono sin la ayuda de un operador real, levante su teléfono, llame al teclado numérico y marque el número 40916. Después de escuchar el mensaje de bienvenida y el crédito disponible en su línea, presione el botón 2 para obtener información sobre su línea, luego presione el botón 1 para conocer las ofertas activas y esperar a que la voz grabada enumere todas las ofertas disponibles en su número y su consumo. presiona el botón 1 para elegir la opción relativa a la desactivación de ofertas activas y seguir las instrucciones de la guía de voz presionando la combinación de teclas sugeridas para desactivar 1 Giga de reserva (si no hay otras ofertas activas en su línea, presione la tecla 1 para desactivación).
Como se mencionó anteriormente, puede desactivar el servicio para continuar navegando incluso cuando haya terminado su tráfico de datos llamando al servicio de atención al cliente de TIM. Luego marca el número 119, escuche el mensaje de bienvenida y debe ponerse en contacto directo con un operador humano. De lo contrario, presione la combinación de teclas indicada por la guía de voz; debe 3 solicitar asistencia comercial, técnica y administrativa, 2 para obtener ayuda, 1 para comprobar el estado de las ofertas en la línea o 4 para hablar con un operador (a quien solicitar la desactivación del servicio de escolta de 1 Giga).
Si, por el contrario, se pregunta si es posible desactivar el stock de 1 Giga TIM utilizando la aplicación MyTIM (Android / iOS), lamentablemente la respuesta es no. Sin embargo, si desea ver el estado del servicio, inicie la aplicación, inicie sesión en su cuenta y toque uno de los gráficos en la sección de inicio para ver la lista de ofertas activas en su SIM.
Desactive 1 Giga TIM de la computadora
Desactive 1 Giga TIM de la computadora es la solución ideal para quienes desean deshabilitar el servicio de forma independiente y sin realizar llamadas. De hecho, a través del área reservada de MyTIM Mobile es posible comprobar la activación del servicio y, si está activo, desactivarlo con un simple clic.
Para desactivar 1 Giga de TIM de repuesto del área MyTIM Mobile, conectado al sitio web de TIM, haga clic en el elemento MyTIM presente en la parte superior derecha e inicie sesión en su cuenta. Si aún no se ha registrado en MyTIM, haga clic en el elemento MyTIM presente en la parte superior derecha y presiona el botón Regístrate. Para el procedimiento detallado, les dejo mi guía sobre cómo registrar TIM.
Después de iniciar sesión en su cuenta, asegúrese de que la pestaña esté seleccionada en la parte superior MyTIM Mobile, desplácese hacia abajo en la página y seleccione el elemento Mi linea. Si también ve entre las opciones enumeradas 1 gig de repuesto, significa que el servicio está activo: haga clic en el icono flecha apuntando hacia abajo para ver también el período de validez (y, por lo tanto, la próxima renovación) y la cantidad de tráfico de datos de repuesto disponible para usted.
Si, por el contrario, desea proceder con la desactivación del servicio, simplemente presione el botón correspondiente inhabilitar y listo
En caso de problemas
Si durante el procedimiento de desactivación de 1 Giga de repuesto tuvo problemas y el servicio aún está activo en su línea, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de TIM ya sea por teléfono oa través del área reservada. MyTIM Mobile.
En el primer caso, toma tu teléfono, marca el número 119 y, después de haber escuchado el mensaje de bienvenida, presione la combinación de teclas para hablar con un operador TIM a quien informar del problema encontrado. En este sentido, mi guía sobre cómo hablar con un operador TIM podría ser útil.
Alternativamente, puede obtener asistencia a través del chat desde el área reservada de MyTIM Mobile. Luego, conectado al sitio web de TIM, haga clic en el elemento MyTIM presente en la parte superior derecha e ingrese sus datos de inicio de sesión, luego seleccione la pestaña MyTIM Mobile en la parte superior y, en la página recién abierta, haga clic en los elementos Necesitas ayuda e Abrir un chat.
Ahora, describe tu problema en el campo. escribe aquí el texto y presiona el botón Envío en el teclado de su computadora para enviar el mensaje, luego espere a que un empleado de TIM responda a su solicitud y ponga en práctica la solución propuesta. Para obtener más información, puede leer mi guía sobre cómo chatear con el operador TIM. El chat también está disponible a través de la aplicación TIMpersonal para Android e iOS.
Si por el contrario has desactivado el servicio y ahora te gustaría volver sobre tus pasos y volver a activar el 1 Giga de repuesto, debes saber que puedes hacerlo en cualquier momento llamando al número 40916 o atención al cliente marcando el número 119.
Cómo desactivar 1 Giga de repuesto TIM
