¿Qué es el día de TurboGiga?
Antes de entrar en los méritos de esta guía y explicarte cómo activar TurboGiga Day, puede resultarle útil conocer los detalles de esta promoción y qué clientes de TIM tienen derecho a ella.
TurboGiga Day te permite tener Giga 10 Internet 4G gratis (para ser utilizado tanto en ciudades como en los países de la Unión Europea). La oferta es válida hasta la medianoche del día de activación y se puede solicitar una vez al mes, incluso en días diferentes, hasta el 31 de enero de 2019.
La iniciativa lanzada por la compañía telefónica española está dirigida a todos los clientes que tienen un plan tarifario activo TIM Prime ir, sino también a aquellos que en el período comprendido entre el 4 de septiembre de 2017 y el 30 de abril de 2018 activaron una de las ofertas de la gama TIM Young, TIM Young Junior, TIM 60+, TIM Next Unlimited e TIM Especial (ahora ya no se comercializa).
Si no sabe qué plan de tarifas está activo en su línea móvil TIM, puede averiguarlo fácilmente llamando al número gratuito 40916, accediendo alÁrea reservada MyTIM desde su computadora o descargando la aplicación MyTIM Mobile en su teléfono inteligente. Si, por el contrario, quieres saber cómo cambiar el plan de tarifas TIM, puedes leer mi guía detallada.
Debes saber que para aprovechar los 10 Giga de TurboGiga Day, es necesario que el crédito residual de tu SIM sea mayor que cero y que el tráfico de datos gratuito tenga prioridad de erosión frente a otras ofertas de datos activos en la línea: después del 10 Giga, en ausencia de otro tráfico de datos disponible, la navegación se detiene automáticamente. Para obtener más información sobre el tema, puede leer mis guías sobre cómo conocer el crédito TIM y cómo recargar TIM.
Activa TurboGiga Day desde tu teléfono
La solución más sencilla para activar TurboGiga Day desde su teléfono es descargar la aplicación gratuita MyTIM, disponible para dispositivos Android e iOS y que le permite administrar mejor su línea móvil TIM.
Después de descargar MyTIM de la tienda de su dispositivo, inicie la aplicación presionando su ícono (el logo TIM sobre un fondo azul) en la pantalla de inicio, presione el botón adelante, A continuación, Salta, Aceptar e inicie sesión en su cuenta ingresando los datos de acceso en los campos relacionados con Correo electrónico e Contraseña.
Sin embargo, si aún no está registrado en MyTIM, toque el botón Regístrate, ingrese sus datos en los campos Correo electrónico e Contraseña y presiona el botón adelante. Entonces ingresa el tuyo numero di telefono en el campo correspondiente, toque el botón adelante y complete el registro siguiendo las instrucciones en la pantalla (solo debe ingresar un código de verificación recibido por SMS).
Después de iniciar sesión en su cuenta MyTIM, toque el tienda en la parte inferior central, toca el elemento Ver todo in Internet a tu medida, seleccione la opción TurboGiga Day Prime (si está disponible) y presiona el botón Attiva para activar la promoción.
Alternativamente, puede solicitar la activación de TurboGiga Day también llamando al número 40916, El servicio gratuito de TIM para líneas recargables que te permite conocer el crédito restante, realizar recargas, conocer el estado de las ofertas y desactivar o activar promociones.
Luego toma tu teléfono, abre el dialer (la aplicación que usa para hacer llamadas), invoca la teclado numérico, marque el número mencionado anteriormente y toque el icono de auricular para iniciar la llamada. Después de escuchar el mensaje de bienvenida y descubrir el crédito restante, presione el botón 3 para conocer y activar las nuevas promociones TIM y escuchar el listado de ofertas disponibles para tu línea móvil.
Luego presione el botón asociado con la oferta Día de TurboGiga y presiona el botón 1 para completar la activación de la promoción (la combinación a presionar puede cambiar, así que asegúrese de seguir cuidadosamente las instrucciones de la guía de voz).
Activa TurboGiga Day desde tu computadora
Prefieres activar TurboGiga Day desde su computadora? ¡No hay problema! Todo lo que tiene que hacer es conectarse al sitio web de TIM, acceder al área reservada de MyTIM con sus credenciales de inicio de sesión e ingresar a la sección de ofertas que la compañía telefónica española tiene reservada para usted.
Para aprovechar sus 10 Giga de Internet de forma gratuita, conéctese al sitio web de TIM y haga clic en el elemento MyTIM presente en la parte superior derecha y luego inicie sesión en su cuenta. ¿Aún no te has registrado en MyTIM? En ese caso, haga clic en el elemento MyTIM, seleccione la opción Regístrate y, en la nueva página abierta, ingrese sus datos en los campos Correo electrónico e Contraseña, luego mueva el Cursore visible en la parte inferior y presiona el botón adelante. Finalmente, ingrese el suyo numero di telefono en el campo correspondiente, coloque la marca de verificación requerida para confirmar que usted es el titular del número ingresado y haga clic en el botón adelante. Para el procedimiento detallado, les dejo mi guía sobre cómo registrar TIM.
Después de iniciar sesión en su cuenta, asegúrese de que la pestaña esté seleccionada MyTIM Mobile en la parte superior y haga clic en el elemento Ofertas para ti. En la página recién abierta, busque la opción Día de TurboGiga presente bajo el encabezado ofertas y presiona el botón relativo Más detalles para conocer los detalles o en el botón Attiva Para proceder con la activación.
Alternativamente, también puede acceder a la página dedicada al TurboGiga Day y hacer clic en el botón rojo Attiva, luego inicie sesión en su cuenta y proceda con la activación presionando el botón nuevamente Attiva.
En caso de problemas
Si has seguido en detalle las instrucciones que te he dado en los párrafos anteriores pero no has podido activar TurboGiga Day, primero asegúrate de tener los requisitos para aprovechar la oferta. De hecho, si accediendo a la sección Ofertas para ti a través de la aplicación MyTIM Mobile o desde el área reservada MyTIM del sitio web de la compañía telefónica no ve la opción TurboGiga Day o si hace clic en el botón Attiva presente en la página del sitio web de TIM dedicada a la iniciativa, ver el mensaje La oferta no está disponible para su línea., significa que no puede activar la promoción en su línea móvil TIM.
Si por el contrario tienes derecho a la promoción pero tras la activación del TurboGiga Day los 10 Giga no están disponibles, probablemente seas un nuevo cliente de TIM y para aprovechar el tráfico gratuito de Internet debes esperar 72 horas desde la activación. .
En caso de que el problema encontrado persista, le recomiendo que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de TIM llamando al número gratuito 119. Después de iniciar la llamada y escuchar el mensaje de bienvenida, presione el botón 3 para recibir asistencia comercial, técnica y administrativa y seguir las instrucciones del ítem de la guía para ponerse en contacto con un empleado real de TIM a quien pueda explicar el problema encontrado. Para conocer más sobre el tema, te dejo con mi guía sobre cómo hablar con un operador TIM.
Alternativamente, conectado al sitio web de TIM, haga clic en el elemento MyTIM presente en la parte superior e inicie sesión en su cuenta, luego haga clic en los elementos Necesitas ayuda e Abrir un chat visible a la derecha para solicitar asistencia a través del chat. Si no tiene una computadora disponible, instale la aplicación TIMpersonal para Android o iOS, inicie sesión verificando su número de teléfono y toque la opción Charla para enviar su mensaje a la asistencia TIM (que está disponible de 07.00 a 23.00). Para obtener más información, puede leer mi guía sobre cómo chatear con un operador de TIM.
Cómo activar TurboGiga Day
