En caso de que aún no haya actualizado Windows 10 a la actualización de octubre, espere hasta que lo haga. Microsoft, de hecho, ha bloqueado el lanzamiento de la ISO debido a algunos problemas reportados por varios usuarios en las páginas de soporte de su sitio web. En concreto, parece que tras la actualización desaparecieron varios archivos almacenados en el disco duro del ordenador.
Entonces de Redmond tienen bloqueó temporalmente la capacidad de actualizar dispositivos a través de Windows Update y otras herramientas dedicadas, como Windows 10 Update Assistant - Herramienta de creación de medios. Microsoft aún no ha descubierto qué sucede y qué nueva característica termina eliminando aleatoriamente algunos archivos guardados en nuestra computadora. Windows 10 no se podrá actualizar por ahora a la última versión disponible hasta que los desarrolladores de Microsoft hayan solucionado los problemas. La propia Microsoft proporcionará cualquier comunicación de cualquier lanzamiento de la actualización o complicaciones adicionales en el blog oficial en el sitio web www.answers.microsoft.com/it-it/windows/forum.
Cómo ponerse en contacto con Microsoft en caso de pérdida de archivos importantes
¿Qué hacer si ya hemos realizado la actualización y comprobando de nuevo nos dimos cuenta de que algunos archivos importantes para nuestro trabajo o estudio han sido borrados del ordenador? Microsoft ha puesto a disposición una serie de canales para contactar en estos casos y ayudar a las personas a recuperar sus documentos. De Redmond saben que todos los archivos borrados por error por la actualización de Windows 10 son recuperables. Ausuarios que han perdido archivos después de actualizar a la versión 1809, Microsoft sugirió ponerse en contacto con el soporte técnico a través de este enlace. Alternativamente es posible póngase en contacto con Microsoft por teléfono y el personal de apoyo en su área.
Para città, el numero di telefono es el siguiente: prefisso 02 38 59 14 44. Si queremos contacto directo con un operador de Windows 10 que nos pueda ayudar en el chat en vivo mientras estamos en la PC podemos usar la aplicación web de Microsoft en el enlace www.support.microsoft .com / it-it / contactus /. Arriba algunas redes sociales como Twitter y Facebook Puede enviar un mensaje al servicio de atención al cliente en línea de Microsoft, utilizando las distintas páginas oficiales de la empresa, para recibir más información útil para recuperar nuestros archivos borrados accidentalmente por la actualización de Windows 10.
Qué hacer si perdimos archivos con la actualización de Windows 10
Si hemos perdido archivos con la última actualización debido al error de Windows 10, hay algo importante que hacer, o mejor dicho, no hacer, además de contactar con el servicio de atención al cliente de Microsoft: no utilizamos herramientas o aplicaciones para limpiar archivos de computadora. Si usamos aplicaciones como CCleaner o similares existe un grave riesgo de perder para siempre los archivos borrados accidentalmente por Windows 10 pero aún guardados en algún rincón remoto de nuestra PC. Microsoft también dijo que vendrán en breve. parches lanzados y una serie de nuevas actualizaciones útil para eliminar el error de la última versión del sistema operativo de su computadora.
Archivos en peligro: Microsoft bloquea la actualización de Windows 10
