O que é o TIM Chat
Antes de se explicar em detalhes como desabilitar o TIM Chat, é necessário fazer uma distinção importante entre Base TIM e Chat e TIM Social e Chat e compreender a utilidade dessas duas opções.
Base TIM e Chat é um plano tarifário ativo em todos os novos cartões SIM da famosa companhia telefônica . Permite que você ligue para telefones fixos e celulares a 19 centavos / min. com taxa de conexão de 20 centavos e envio de SMS ao custo de 29 centavos cada. Na presença de uma oferta de dados ativa, permite utilizar aplicações de mensagens, como Whatsapp, Skype, iMessage, Imo, Telegram, Viber, Snapchat e WeChat, sem consumir Giga.
Em relação aos custos recorrentes, o TIM Base Chat é gratuito para SIMs com uma das ofertas ativas entre a TIM Senza Limiti, a TIM Young, a TIM Junior, a TIM International e a TIM Smart Mobile. Para todos os outros clientes, no entanto, tem um custo de 2 euro / mês com o primeiro mês grátis para novos cartões SIM. A ativação é gratuita para todos.
Para desativar o TIM Base e o Chat, você deve necessariamente ativar outro plano tarifário, escolhendo um dos disponíveis.
- Nova Base TIM: é o plano tarifário que permite ligar para todos os números fixos e móveis a 23 cêntimos / min. com taxa de conexão de 20 centavos e cobrança antecipada de 60 segundos. O custo do envio de SMS é de 18 centavos. Não tem custos de ativação e taxas recorrentes.
- TIM Simples: permite que você faça chamadas para todos os números fixos e móveis a 35 centavos / min. sem taxa de conexão (a taxa é em segundos reais de chamada) e para envio de SMS a 29 centavos. Não tem taxas mensais recorrentes e a ativação é gratuita.
Se, por outro lado, você está se perguntando o que é TIM Social e Chat, você deve saber que é uma oferta que, ao custo de 5,30 euro / mês (o primeiro mês custa 4,90 € para activações online), permite-lhe navegar nas principais redes sociais e utilizar serviços de mensagens (Whatsapp, Facebook, Instagram, Skype, Twitter, Telegram, Linkedin, Viber, Snapchat etc.) sem consumir Giga.
Além disso, na ausência de outras opções ativas no seu número, ele permite que você faça chamadas para todos os números fixos e móveis a um custo de 49 centavos / min. com uma taxa de conexão de 49 centavos (com incrementos de 60 segundos).
Desative o TIM Chat do telefone
Desative o TIM Chat do telefone é uma operação que leva alguns minutos e que permite desativar o TIM Base e Chat e o TIM Social & Chat de forma independente.
Para continuar, pegue seu smartphone, abra o discador (o aplicativo que você usa para fazer chamadas) e, se necessário, acesse o teclado numérico, então disque o número 40916 e inicie a chamada pressionando o botão apropriado (geralmente o ícone de monofone verde) Depois de ouvir a mensagem de boas-vindas e as informações relativas ao crédito disponibilizadas no seu SIM, siga atentamente as instruções da voz gravada e prima a combinação de teclas sugerida para desactivar a opção do seu interesse.
No momento em que este guia foi escrito, para desativar Base TIM e Chat, aperte o botão 2 para obter informações sobre a sua linha, pressione o botão 3 para acessar a seção dedicada ao plano tarifário e prêmios 1 para ativar Nova Base TIM o 3 para ativar TIM Simples. a mensagem Sua taxa é [plano de tarifas]. Obrigado pela sua chamada irá confirmar se o TIM Base e o Chat foram desativados.
Se, por outro lado, você deseja desativar TIM Social e Chat, pressiona o botão 2 para obter informações sobre a sua linha, clique no botão 1 para saber mais sobre as ofertas ativas e os consumos relativos e carregue no botão 1 para acessar a seção de desativação. Agora, ouça com atenção as indicações da voz gravada e pressione o botão indicado para desativar o TIM Social & Chat.
Como alternativa, você pode desativar o TIM Chat também ligando para o atendimento ao cliente da TIM. Para fazer isso, leve seu smartphone, disque o número 119 e inicie a chamada. Depois de ouvir a mensagem de boas-vindas, pressione o botão 3 para solicitar assistência comercial, técnica e administrativa e aperte o botão 2 para obter ajuda.
Como a combinação de teclas a serem pressionadas pode mudar de um momento para o outro, aconselho você a seguir cuidadosamente as instruções da voz guia e pressionar a combinação de teclas sugerida para completar a desativação de forma independente ou para falar com um funcionário real da TIM. Para saber mais, você pode ler meu guia sobre como entrar em contato com a operadora TIM.
Por último, será útil saber que não é possível alterar o tarifário ou desactivar as ofertas activas no seu SIM através da aplicação MyTIM Mobile para dispositivos Android e iOS. Na verdade, através do aplicativo em questão, acessando a seção Minha linha, você pode visualizar o plano de tarifas, serviços e ofertas ativos em sua linha, mas não pode desativá-los.
Desative o TIM Chat do computador
Se você está se perguntando se é possível desabilitar TIM Chat do computador, a resposta é sim. De facto, acedendo à área pessoal MyTIM a partir do site do operador , é possível gerir a sua linha móvel alterando o tarifário e activando / desactivando as ofertas com total autonomia.
Para prosseguir, conectado ao site oficial da TIM, clique no item MyTIM presente no canto superior direito, insira seus dados de login nos campos Nome de utilizador e Palavra-passe e aperta o botão Entra para acessar sua área pessoal.
Caso você ainda não tenha se cadastrado no site da TIM, clique no item MyTIM, pressiona o botão Register e, na nova página aberta, insira seus dados nos campos Digite seu email e Coloque sua senha. Agora, mova o cursor presente no canto inferior direito e pressiona o botão para a frente para continuar com o registro. Para o procedimento detalhado, você pode ler meu guia sobre como se registrar na TIM.
Depois de entrar em sua conta, clique na entrada MyTIM Mobile na parte superior, role a página para baixo e verifique se a guia está selecionada Minha linha. Para desativar o TIM Base e o chat, localize a seção Taxa básica e aperta o botão Editar relacionado com a opção Base TIM e Chat. Na nova página aberta, escolha um dos planos tarifários entre Nova Base TIM e TIM Simples disponível na caixa Escolha o novo plano de tarifas.
Feita sua escolha, coloque a placa ao lado de uma das duas opções que acabamos de mencionar e pressione os botões Continuar e Confirmação desativar o TIM Base e Chat e ativar o novo plano tarifário escolhido. O escrito A operação foi bem sucedida irá confirmar que o plano tarifário foi alterado.
Se, por outro lado, deseja desativar o TIM Social & Chat, acesse a seção Minha linha, localize a opção TIM Social e Chat, pressiona o botão relativo desabilitar e clique no botão Confirmação para confirmar a desativação.
Desative o TIM Chat na loja
Se você preferir desativar o TIM Chat na loja, com a ajuda de uma pessoa real, você pode fazer isso indo pessoalmente a um centro TIM na sua cidade.
Em primeiro lugar, sugiro que você se conecte ao site da companhia telefônica , localize a seção TIM ao seu serviço e clique na opção Encontre a loja mais próxima de você para encontrar o centro TIM em sua área. Na página recém-aberta, selecione sua cidade por meio do menu suspenso Selecione uma provínciae, em seguida, insira os dados necessários nos campos Comune, Rua ou praça e PAC e aperta o botão Pesquisa para visualizar o mapa com as lojas TIM da sua cidade.
Agora, basta dirigir-se pessoalmente à central TIM identificada, lembrando-se de levar consigo o documento de identidade e o CPF. Portanto, entre em contato com uma operadora e solicite a alteração do plano tarifário do seu número de celular TIM ou a desativação da oferta TIM Social & Chat.
Como desabilitar o TIM Chat
