Até agora, trocar o cartão SIM no Free Mobile custava apenas 5 euros. Mas a partir de hoje são 10 euros. A Free multiplica a nota por dois, porém, será que a nova tarifa que pratica é realmente pior que as da concorrência?
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A operadora com preços mais agressivos do mercado, a Free Mobile, também foi a mais acomodada no que diz respeito a Renovações do cartão SIM que cobrava, até agora, apenas 5 euros. Mas isso foi antes e, infelizmente, não terá durado, pois, agora, se você for obrigado a solicitar um novo cartão SIM, custará o dobro.
Não importa se é uma renovação em caso de perda ou roubo do seu smartphone ou uma mudança de formato quando você muda para um nano SIM. A partir de agora, quando se dirigir à sua área de assinante ou a um terminal para trocar o cartão SIM, terá de pagar 10 euros. Mas é realmente tão caro em comparação com as ofertas da concorrência? Bem, não necessariamente.
Um simples tour rápido pelos sites das operadoras mostra que, na realidade, o Free está apenas se alinhando com seus concorrentes e que está longe de ser mais caro. Na Orange, por exemplo, se você precisar trocar seu cartão SIM, em caso de perda ou roubo do seu telefone, isso lhe custará 20 euros que serão deduzidos da sua conta.
No SFR e SFR RED, também será de 10 euros, exceto em caso de roubo do seu telefone. Dito isto, ainda será necessário comprová-lo através da apresentação de uma queixa numa esquadra ou gendarmeria antes de contactar o serviço de apoio ao cliente da operadora por telefone. Do lado da Bouygues Telecom, também serão 10 euros se passar pelo atendimento telefónico ou se deslocar à loja. Por outro lado, se utilizar o website ou um terminal automático, serão apenas 5 euros.
Então, Free realmente abusa?
