Que Atualizações do Windows 10 trazer consigo pelo menos tantos bugs quanto resolvem agora é quase um dado adquirido por muitos usuários. A história recente dos últimos dois ou três anos, por outro lado, parece confirmar isso. O bug mais recente, que impede que muitos usuários se conectem à Internet, chega em um momento muito inoportuno: enquanto mais de um bilhão de pessoas estão em quarentena e precisam trabalhar em casa, via Internet.
O bug foi trazido à tona da atualização KB4535996, lançado no final de fevereiro para resolver mais de 50 problemas diferentes. O KB4535996 já foi relatado como a fonte de outros bugs graves, alguns dos quais impedem você de fazer login no Windows ou causam travamentos repentinos em muitos PCs atualizados com esta atualização. Agora, como se não bastasse, chega também o relatório de que esta atualização de "consertar problemas" criou mais do que um problema de conexão para muitos usuários. Parece que o bug em questão ocorre apenas sob certas condições, mas o certo é que a Microsoft ainda não lançou um patch para corrigir o bug causado pela atualização.
KB4535996: Problemas de conexão
Il problema trazido pela atualização KB4535996 é muito simples de explicar: o computador não se conecta à Internet. Foi encontrado em versões do janelas 10 com a "atualização de maio" de 2019 e com a "atualização de novembro" de 2019, ambos atualizados também com o KB4535996. A Microsoft acredita que a falha está nos componentes WinHTTP e WinINet, que gerenciam alguns aspectos das conexões HTTP e FTP, que sustentam o funcionamento da Internet. Também parece que o problema ocorre quase exclusivamente se o usuário navegar na web por meio de uma rede privada virtual (VPN).
Problemas de conexão no Windows 10, como corrigi-los
Muitos usuários afirmam que, na maioria das vezes, perdem a conexão com a Internet logo após se conectar à VPN ou logo após o logout. Uma reinicialização do sistema, então, freqüentemente reinicia a conexão. O problema, no entanto, é que, embora o problema se manifeste não é possível trabalhar de forma inteligente: Office 365, por exemplo, não funciona. Como os serviços de videoconferência e reunião virtual não funcionam, é necessário que a conexão esteja sempre ativa.
Uma solução possível é a de não use nenhuma VPN, mas é altamente desencorajado: se estivermos trabalhando em casa, devemos proteger os dados confidenciais (nossos e da empresa) nos quais estamos trabalhando e uma VPN é um dos métodos mais eficazes para fazer isso. Desinstalar a atualização KB4535996 parece uma solução mais viável, desde que nosso PC não tenha sido afetado por um dos mais de 50 bugs corrigidos por esta atualização.
Windows 10, um bug que torna impossível trabalhar em casa
