Novo bug no Windows 10, mas desta vez não é culpa da Atualização de maio: ela estava lá antes, mas a Microsoft só percebeu isso agora e comunicou por meio de seu site de suporte online. O problema é Windows 10 da versão 1903 em diante e afeta a impressora quando ela está conectada ao PC via porta USB.
Basicamente, quando um usuário conecta a impressora através da porta USB normal e depois desliga o computador e também a impressora (ou simplesmente desconecte-a), na próxima reinicialização a porta USB utilizada pela impressora desaparece entre as disponíveis para o periférico. Portanto, ele permanece utilizável para outros dispositivos, mas o O PC não consegue mais se comunicar com a impressora como antes. O problema, segundo a Microsoft, só ocorre em casos específicos devido a uma funcionalidade embutida em muitos drivers de impressora e pode ser contornado com uma solução simples. No entanto, a Microsoft está trabalhando para consertá-lo e lançará um no futuro patch que corrige o problema. É provável que este patch seja inserido entre os de julho.
Windows 10: por que a impressora USB não funciona
Se o driver da impressora USB contiver um "Monitor de linguagem", é provável que este problema ocorra. UMA Monitor de idioma é um arquivo .Dll necessário para gerenciar algumas funções de comunicação entre o PC e a impressora e para permitir que algum software leia certas informações sobre a impressora. Mas, aparentemente, esses .Dlls têm problemas que bloquear a comunicação entre o PC e o periférico, tornando a impressora temporariamente inutilizável.
A impressora não funciona: como consertar
A Microsoft confirmou, na mesma página de seu suporte online onde explica o problema, que o bug existe e que está trabalhando para corrigi-lo. Enquanto isso, aqueles que têm este problema podem facilmente contorná-lo: isso é o suficiente ligue a impressora antes do Windows iniciar e não depois.
O problema continua com a atualização de maio de 2020
Os usuários devem saber, no entanto, que esse bug foi lançado pela Microsoft apenas em 11 de junho e, como resultado, o patch ainda não foi lançado. Quem está à espera de fazer o download e instalar a atualização de maio de 2020, que está disponível para todos a partir de 10 de junho, não encontrará a solução para o problema nesta primeira atualização semestral de 2020. Na melhor das hipóteses, portanto, o bug será corrigido com uma atualização incluída na próxima “Patch Tuesday”, que será lançada na segunda terça-feira de julho.
Windows 10, problema sério impede impressão: o que fazer
