Infeliz surpresa para alguns usuários do Windows 10 que usam AVG e antivírus Avast ou que possuem dispositivos equipados com placa de rede Wi-Fi da Qualcomm: não é mais possível atualizar o sistema operacional.
A Microsoft, de fato, introduziu bloqueios que impedem, em certos casos específicos, a atualização para as versões 1903 e 1909 do Windows 10 (ou seja, a "Atualização de maio" e a "Atualização de novembro"). A Microsoft explica que esta é uma limitação introduzida por razões de segurança: "Para proteger sua experiência durante a atualização, aplicamos uma suspensão para a instalação do Windows 10 versão 1903 e 1909 em dispositivos com certas versões do Avast e antivírus AVG, até que os aplicativos sejam atualizados". Mas do que se trata? Porque a Microsoft não permite que você atualize o Windows 10 se você tiver um antivírus Avast ou AVG? E por que mesmo em dispositivos de cartão Qualcomm Wi-Fi?
Antivírus e Windows 10: quem não consegue atualizar
As atualizações do Windows não são bloqueadas em todos os PCs com um antivírus do Avast ou AVG (que são praticamente os mesmos desde 2016, quando o Avast comprou o AVG). Apenas algumas versões mais antigas causam o travamento: AVG Ultimate 19.5, AVG Internet Security 19.5, AVG Antivirus Ferr 19.5, Avast Premium Security 19.5, Avast Premier 19.5, Avast Internet Security 19.5 e Avast Free Antivirus 19.5. A eles são adicionadas todas as versões anteriores a 19.5 de cada um desses produtos. A atualização do Windows 10 está bloqueado nestes casos por razões desconhecidas segurança. Qualquer pessoa que tenha um desses antivírus, portanto, deve primeiro atualizá-lo para uma versão recente (o que é sempre recomendado) e só então pode concluir a atualização do Windows 10.
O Windows 10 não será atualizado se você tiver o Qualcomm Wi-Fi
Uma mensagem, e um bloqueio das atualizações do Windows 10, foi imposta pela Microsoft mesmo se houver um chip Qualcomm para Wi-Fi no dispositivo com um driver desatualizado. Neste caso é impossível até mesmo instalar a versão 1809 do sistema operacional (a "Atualização de outubro de 2018"). Neste caso não há motivos de segurança, mas compatibilidade: com os drivers antigos e as novas versões do Windows o usuário pode experimentar o perda do sinal Wi-Fi.
Você usa um antivírus? Microsoft bloqueia atualização do Windows 10
