O Instagram está prestes a lançar um novo recurso que oferece mais transparência em caso de avaria, bem como uma notificação quando a rede social estiver de volta ao serviço.
Notificação de falha no Instagram // Fonte: Instagram
Na semana passada, os serviços do Facebook (a própria rede social, WhatsApp e Instagram) ficaram fora do ar por 6 horas. Se você não parece ser muito numeroso dentro da comunidade ifastrecovery para ter sentido uma falta real, o cenário da internet naquela época parecia um apocalipse. Serviços como Telegram e Signal foram adquiridos e o Twitter se tornou o lugar para muitas pessoas tentando descobrir o que estava acontecendo.
O Instagram viu que isso era um problema e promete mais transparência.
Mais informações em caso de problemas no Instagram
“Nossas interações com membros da comunidade e extensa pesquisa nos mostraram que problemas pontuais no Instagram geralmente são confusos”, disse o Instagram em uma postagem no blog. O Instagram está testando um novo recurso que visa notificar os usuários da existência de um problema diretamente em seu feed de notícias. Além disso, espera-se que uma notificação informe os usuários quando o problema for resolvido.
Para garantir que cada interrupção de rede não envie spam aos assinantes, o Instagram, no entanto, especifica que cada interrupção não acionará automaticamente esse processo. Este só será acionado quando se considerar “necessário esclarecer a situação”. Assim, a dúvida será afastada para quem questiona a validade da imagem que queria postar ao receber uma mensagem de erro e não será mais necessário ir ao Twitter para obter mais informações sobre o problema.
Como muitas vezes, esse teste será realizado inicialmente nos Estados Unidos antes de ser estendido a uma escala maior se a experiência for conclusiva.
