Desative o Wind Senza Scatto alterando o plano
Como disse no início, Wind 2 Senza Scatto prevê o pagamento de mais 2 euros por mês na sequência da remodelação que envolveu o plano em julho de 2017. A notícia foi comunicada pela Wind via SMS a todos os clientes envolvidos com antecedência mínima de 30 dias (que provavelmente escapou de você ou, em qualquer caso, ao qual você inicialmente não deu um peso particular)
Durante este período, os utilizadores interessados tiveram a oportunidade de exercer o direito de rescisão no prazo de 30 dias, conforme exigido por lei em todos os casos em que ocorra modificação unilateral das ofertas por parte dos operadores telefónicos, mediante envio de comunhão específica através de retorno recomendado directamente à Wind, conforme também indicado na secção do site do operador dedicada às comunicações, em correspondência com a redação Informações sobre mudanças contratuais Wind 2 e Wind 2 No-click Rate Plan - julho de 2017.
No entanto, considerando que no momento da redação deste post já se passou algum tempo desde as alterações feitas pelo Wind e, portanto, não é mais possível exercer o direito de rescisão, a única solução possível é desabilitar o Windows Senza Scatto permanecendo com a "laranja gerente "" É mudar o plano de telefone. Então vamos ver como.
Ligando para 155
Para poder desativar o Wind Senza Scatto alterando o plano, a primeira e mais simples maneira de fazer isso é ligando para 155, o serviço de apoio ao cliente do gestor, para que possa contactar a assistência manifestando as suas necessidades ao operador de plantão e pedindo-lhe a intervenção directa em seu nome.
A operadora irá, portanto, propor planos alternativos e você poderá escolher qual, entre os disponíveis, deseja ativar para substituir o Wind Senza Scatto.
No momento em que escrevo, após ligar para 155 para falar com uma operadora e solicitar uma mudança de oferta, você deve selecionar a opção relativa aassistência (que pode corresponder às chaves 2 o 4 no teclado do telefone) e, em seguida, aquele relacionado aassistência de licitação (que deve corresponder à chave 1) Para obter mais detalhes, você pode consultar meu artigo Número para falar com o operador de vento.
Porém, tendo em vista que a combinação de teclas a serem pressionadas pode estar sujeita a variações, a fim de evitar perdas de tempo incômodas e desnecessárias, sempre ouça as instruções da voz guia antes de pressionar esta ou aquela tecla para ter certeza de não estar errado.
Do site da Wind
Você pode desativar o Wind Senza Scatto alterando o plano telefônico também conectando-se a Site de vento e acessando a área online dedicada aos clientes. Para fazer isso, conectado à casa Wind.it, clique no item Entra no canto superior direito e faça login digitando seus dados de acesso nos campos apropriados da tela. Se você ainda não está cadastrado no site, clique no botão Register que está localizado na parte inferior da barra lateral direita, forneça os dados solicitados e siga o assistente simples que é proposto a você.
Uma vez logado, clique no ícone Área do cliente no canto superior direito e clique no botão Área do cliente anexado à barra lateral. Em seguida, selecione o item Sua oferta no menu esquerdo, vá para Edite a sua oferta, ainda na barra lateral esquerda e selecione a guia Base para piano.
Finalmente, escolha um dos planos disponíveis (por exemplo, Vento Básico) e ative-o em sua linha clicando primeiro em Permitir e suasivamente su Confirmação.
Por meio do aplicativo MyWind
Você pode desativar o Wind Senza Scatto alterando o plano de telefone também agindo no aplicativo MyWind, a aplicação oficial da operadora para gerir tudo o que diz respeito aos cartões Wind SIM disponíveis para Android, iOS e Windows Mobile.
Para usá-lo neste sentido, baixe, instale e inicie o aplicativo, em seguida, faça o login com suas credenciais de conta Wind. Se você ainda não tem uma conta Wind ativa, clique no botão Novo registro que está abaixo, forneça os dados solicitados e siga o procedimento simples e orientado que é proposto a você.
Uma vez logado, pise no botão com o três linhas horizontalmente no canto superior esquerdo, escolha o item Oferta na barra lateral que aparece, expanda o painel Chamadas, mensagens e a Internet, localize a seção com todos os planos básicos e escolha o de sua preferência (por exemplo, Vento Básico) Finalmente, pare no botão continuar e confirme sua disposição de mudar os planos.
Going to the Wind armazena
Além disso, como indiquei nas linhas anteriores, você pode desativar Wind Without Snap indo para mudar o plano de telefone indo para um de muitos lojas do gerente presente em todo o território .
Assim que chegar no local, informe ao atendente quais são suas necessidades e este tratará de você, através do terminal, substituir seu plano telefônico atual por outro de sua escolha entre os disponíveis.
Se você não sabe onde a loja Wind mais próxima de sua área está localizada, você pode descobrir facilmente conectando-se a esta página especial do site da Wind e autorizando o navegador a detectar sua posição geográfica. Se você não vir nenhum aviso sobre a detecção da posição geográfica ou se isso não estiver correto, digite o nome da sua cidade no campo de texto localizado no canto superior esquerdo e selecione a sugestão relevante na lista que você vê aparecer.
Depois de pesquisar, você verá todos os centros eólicos disponíveis na área diretamente no mapa e também na lista à esquerda. Ao clicar nele você poderá cobrar mais detalhes (endereço, telefone, etc.).
Em caso de problemas
Ao seguir as instruções para desativar o Wind Senza Scatto alterando o plano que lhe dei nas linhas anteriores, surgiu algum problema ou em qualquer caso é um obstáculo? Algo não está claro para você e você precisa de mais explicações. Então faça o seguinte: entre em contato com a operadora por meio de um dos canais oficiais apropriados.
Você pode fazer tudo através rede social (Facebook ou Twitter), por meio dos citados 155 ou, novamente, por meio do aplicativo Conversa de vento, a app oficial do gestor disponível para Android e iOS através da qual pode enviar mensagens a outros utilizadores, transferir crédito telefónico, comprar bilhetes de transportes públicos e, de facto, receber apoio. Abaixo você encontrará instruções detalhadas sobre como proceder.
- Facebook - Conecte-se à página do Wind no Facebook e clique no botão para enviar uma mensagem localizado no canto superior direito. Em seguida, componha o corpo da mensagem indicando quais são seus problemas ou dúvidas e também indique seu número Wind e seu código tributário. Em breve você receberá uma resposta.
- Twitter - Envie um DM, ou uma mensagem privada, para a conta @ Windcittà pressionando o botão apropriado anexado à página da mesma. Explique resumidamente o seu problema e também indique o seu número de telefone e o seu código fiscal. Em breve você receberá uma resposta.
- App Wind Talk - Baixe, instale e inicie o aplicativo, em seguida, crie sua conta para acessá-lo e selecione o item atendimento ao cliente da seção marcada pelo ícone deOmino. Em breve você poderá entrar em contato com a Wind.
- 155 - Pegue seu smartphone, disque o número em questão no discador (teclado numérico) e pressione o botão para iniciar a ligação. Quando a chamada for iniciada, ouça as instruções do guia de voz e pressione a combinação de teclas para poder entrar em contato com uma operadora, como expliquei algumas linhas já ativadas quando indiquei como desabilitar Wind Senza Scatto alterando plano via atendimento ao cliente por telefone. Em breve você poderá falar com um consultor de energia eólica,
Desative o Wind Senza Scatto mudando o operador
Outro sistema, um pouco mais drástico que os anteriores, mas ainda eficaz, que você pode adotar para desabilitar o Wind Senza Scatto é trocar completamente de operadora de telefonia. É praticamente a única solução concreta para o caso de você não estar interessado nos planos alternativos ao Wind Senza Scatto que constam da tabela de preços da operadora e ainda quiser continuar usando o seu número de telefone atual.
Se não sabe a que oferta da “competição” se orientar, pode consultar os meus guias dedicados aos planos daqueles que são os principais operadores s: ofertas móveis TIM, tarifários Vodafone e ofertas Switch to Three.
Sempre para ajudá-lo em sua escolha, você também pode consultar a seção apropriada sobre Taxas Sos, o conhecido portal de comparações ao nível da telefonia, electricidade, gás etc., para que possa descobrir facilmente quais as soluções mais interessantes para si actualmente disponíveis no mercado. Para fazer uma comparação entre as várias promoções disponíveis, basta escolher um perfil de consumo entre os disponíveis no canto superior esquerdo e ajustar as suas preferências através dos ícones localizados na barra lateral esquerda.
Depois de identificar a oferta que é mais interessante para você, inicie o procedimento de migração indo para um dos lojas do gerente que você escolheu, entre em contato com um dos funcionários e explique que deseja mudar de gerente. Como alternativa, você pode fazer tudo entrando em contato com o Atendimento ao cliente número de telefone da nova operadora.
Em seguida, independentemente do método escolhido, você precisará fornecer o seu documentos de identificação e Código ICCID do seu SIM atual e você terá que ler, assinar e devolver o documentação recibo apropriado.
Para mais informações sobre o assunto, sugiro que consulte meu artigo sobre como mudar de operadora de telefonia através do qual, de fato, passei a conversar com vocês de forma extremamente detalhada sobre o assunto.
Como desativar o Vento Senza Scatto
