Quer sair do Snapchat? Seja por questões de privacidade, migrando para o Instagram ou TikTok, ou por qualquer outro motivo, aqui está o procedimento a seguir para excluir permanentemente sua conta.
De bugs em seu aplicativo móvel a hacks de contas e coleta abusiva de dados pessoais, não faltam queixas dos assinantes contra a plataforma de rede americana. Embora permaneça muito popular com a geração "Z" na Espanha (16 milhões de usuários ativos diários na Espanha em 2020), cada vez mais usuários estão cancelando a inscrição no Snapchat para ingressar no Instagram ou no TikTok em particular.
Sair definitivamente da rede social garantindo que seu conteúdo não será mais acessível a ninguém não é fácil. Ao contrário da crença popular, excluir o aplicativo Snapchat não é suficiente para cancelar a assinatura do serviço. É imperativo seguir o procedimento de exclusão do Snapchat (bem oculto), que é realizado em várias etapas com um período incompressível de 30 dias.
Excluir conta do Snapchat via navegador da Web
Embora disponível apenas por meio de um aplicativo móvel, o Snapchat oferece um portal web dedicado para contas que podem ser acessadas de qualquer navegador de Internet em um computador ou tablet. Para se conectar, basta inserir os identificadores (e-mail/pseudo e senha) da sua conta do Snapchat e seguir os diferentes passos que aparecem na tela.
Assim como outras redes sociais como o Facebook, o Snapchat possui um processo de cancelamento de inscrição em duas etapas. Isso deve permitir que os usuários revertam sua decisão e recuperem sua conta caso mudem de ideia. Por um período de 30 dias, a conta é desativada, mas pode ser reativada a qualquer momento, basta fazer login novamente no Snapchat. Às vezes, pode ser necessário um atraso de 24 horas para a reativação.
Uma vez logado usando suas credenciais, basta clicar no botão "Excluir minha conta Snap" e digitar a senha novamente na próxima página para excluir a conta. A partir de então, a conta fica inacessível e ninguém pode entrar em contato com seu proprietário. Ele é excluído permanentemente após 30 dias. Um e-mail de confirmação de desativação da conta é enviado pelo serviço.
Observe que antes de excluir sua conta, você pode solicitar a recuperação de todos os seus dados pessoais clicando no botão "Meus dados". Nesse caso, é imperativo aguardar o recebimento dos dados antes de excluir sua conta. Geralmente, leva menos de trinta minutos para receber um e-mail com um link para baixar o conteúdo pessoal armazenado nos servidores do Snapchat.
Excluir conta do Snapchat via aplicativo móvel
O Snapchat realmente não facilita a saída do serviço por meio do aplicativo móvel. Não apenas o recurso de exclusão de conta está bem oculto, mas também muda de lugar regularmente durante as atualizações. Dependendo da versão do aplicativo, é bem possível que sua localização não esteja no mesmo local.
Primeiro, você deve se conectar ao aplicativo indicando seus identificadores. Em seguida, selecione o ícone do seu avatar no canto superior esquerdo da tela inicial e clique na pequena roda dentada.
Abra o menu "Assistência/Preciso de ajuda" na página exibida e expanda o menu suspenso "Minha conta e segurança". Tudo o que resta é selecionar "Informações da conta" e, finalmente, pressionar "Excluir minha conta" na parte inferior do menu para ir para a última etapa. Na página "Excluir minha conta" que se abre, clique no link "portal dedicado a contas".
Assim como no procedimento do navegador, tudo o que você precisa fazer é inserir as credenciais da sua conta e clicar em "Continuar" para confirmar a exclusão. Lembrando que isso só será definitivo após um período de 30 dias.
Se possível, é melhor optar pela exclusão de sua conta do Snapchat pelo navegador de um computador ou tablet, o que acaba sendo muito mais fácil e rápido.
