Inscreva-se na CartaFRECCIA
para ativar o cartão ARROW A adesão ao programa de fidelidade Tren é necessária através do registo no site da conhecida empresa ferroviária. O procedimento de registro leva alguns minutos e permite que você receba seu cartão em formato digital gratuitamente.
Para solicitar sua CartaFRECCIA, acesse o site da Tren e clique no item Área restrita presente no canto superior direito, em seguida, pressiona a opção Register e preencha o formulário de inscrição. Em seguida, insira seus dados pessoais nos campos Nome, sobrenome, País / Território de nascimento, Município de nascimento, local de nascimento, Código Fiscal, Sexo e indique sua data de nascimento usando os menus suspensos nos itens Dia, Mese e Ano.
Na secção Seu documento, indique os detalhes do seu documento de identificação escolhendo entre Cartão de identidade, passaporte e Carteira de motorista. Em seguida, insira os dados do documento escolhido nos campos Número do documento, Dia de lançamento, Mês de lançamento e Ano de lançamento, indique o prazo nos campos Dia, Mese e Ano e a agência de liberação nos campos Ente, Província de emissão e Município de lançamento.
Agora, insira o nome de usuário e a chave de acesso a ser associada à sua conta Tren, inserindo-os nos campos ID do usuário, Palavra-passe e Repita a senhae, em seguida, insira seu endereço nos campos província, Comune, Caminho da praça, endereço, número da rua e PAC. Por fim, digite seus dados de contato nos campos Email e Celular.
Se desejar, você pode fornecer mais informações nas seções não obrigatórias Para nos conhecermos melhor, no qual você pode indicar sua profissão, sua qualificação educacional, a frequência de suas viagens, etc., enquanto na seção Escolha os serviços você pode indicar os serviços que deseja aderir, como participar de pesquisas e pesquisas online.
Se você tem um código promocional ou código de amigo, insira-o nos campos apropriados na caixa Promoções e convites, em seguida, coloque a marca de seleção ao lado do item eu concordo o alla voce Eu não dou consentimento receber ou não material informativo. Em seguida, coloque as marcas de seleção necessárias para aceitar os termos de serviço e clique no botão Confirmação.
Na nova página aberta, verifique se os dados inseridos anteriormente estão corretos e pressione o botão Confirmação. Em segundos, você receberá um e-mail contendo um link de ativação: visite-o em até três dias para concluir o cadastro e aderir ao programa CartaFRECCIA.
Em alternativa, pode descarregar a aplicação Tren para dispositivos Android e registar-se a partir de smartphones e tablets (a aplicação também está disponível para iOS mas não permite a criação de novas contas). Depois de baixar o aplicativo da loja do seu dispositivo, inicie-o e toque no ícone doOmino presente no canto superior direito e, em seguida, pressiona o botão Register e insira seus dados nos campos Nome, sobrenome, Código tributário, Email, Celular e Palavra-passe.
Escolha se dá consentimento ou não para o envio de material informativo e questionários, assinale para aceitar as condições do serviço e toque no botão continuar. Na próxima tela, verifique se os dados mostrados estão corretos e pressione o botão Confirmação para receber um e-mail contendo um link de ativação: visite-o em três dias para ativar sua conta e receber seu código pessoal.
Deve saber que ao se registar através da aplicação Tren, o seu perfil não ficará completo e para utilizar os serviços CartaFRECCIA terá que inserir as informações em falta acedendo à versão desktop do site da Tren. Em seguida, faça login em sua conta e clique no item Complete seus dados presente na caixa à esquerda.
Ative CartaFRECCIA
Depois de criar uma conta Tren e aderir ao programa CartAFRECCIA, seu cartão de fidelidade já está ativo e pronto para uso. Você começará a acumular pontos a partir de sua próxima viagem inserindo o código pessoal recebido por e-mail na compra da passagem.
Saiba que a partir de 14 de abril de 2018 não está mais previsto o envio do cartão em formato físico. Se você se inscreveu no programa CartaFRECCIA após essa data, pode imprimir uma cópia impressa entrando em sua conta. Conectado, então, no site da Tren, clique no item Área restrita, insira seus dados de login nos campos ID do usuário e Palavra-passe e aperta o botão log in. Agora, localize a caixa Receba ajuda e clique na opção Impressão de setas em papel para baixar seu mapa em formato PDF.
Alternativamente, baixando o aplicativo Tren, você pode ter sua cartaFRECCIA sempre à mão. Inicie o aplicativo Tren e toque noOmino presente no canto superior direito, insira seus dados de login nos campos Código de usuário e Palavra-passe e aperta o botão log in. Na tela principal, toque no botão CartAFRECCIA para ver os detalhes do seu cartão, como Número, Status e Equilíbrio.
Ativar CartaFRECCIA pré-pago
O CartaFRECCIA, além de ser utilizado como um cartão fidelidade que permite acumular pontos e usufruir de inúmeros serviços, também pode ser utilizado como um cartão pré-pago para pagar suas compras e sacar dinheiro, como um verdadeiro cartão de pagamento. Para ativar CartaFRECCIA pré-pagoNo entanto, é necessário atingir um limite mínimo de pontos e efetuar uma primeira recarga.
Se você já aderiu ao programa de fidelidade CartaFRECCIA, para receber o cartão pré-pago físico em casa você deve primeiro se certificar de que atingiu o limite mínimo de pontos exigido. Na verdade, para usar seu cartão como cartão de pagamento, você deve ter atingido um dos status exigidos.
- prata: é o status que é ativado com 1.000 pontos. Além da função pré-paga, permite o acesso a serviços adicionais, como entrada na rede FrecciaClub, acesso a Fast Tracks nas estações Milano Centrale e Roma Termini e um acúmulo de pontos adicionais de 10% para cada viagem.
- ouro: com 3.000 pontos tem direito ao estatuto Ouro que lhe permite usufruir de todas as vantagens do estatuto Prata mas com uma acumulação de 25% a mais pontos.
- platina: é o status máximo que é ativado com 7.500 pontos. Permite utilizar o CartaFRECCIA como cartão pré-pago, aceder ao FrecciaClub, acumular 50% mais pontos e aceder a serviços exclusivos, como o call center dedicado e gratuito e acesso à sala de reuniões a bordo do Frecciarossa.
Ao atingir um dos limites indicados, você receberá a CartaFRECCIA pré-paga gratuitamente, diretamente em casa. Se já atingiu um estatuto entre Silver, Gold e Platinum e pretende acompanhar o envio do cartão, ligado ao site da Tren, clique no botão Área restrita e insira seus dados de login. Agora, role a página para baixo e pressione a opção Verifique o cartão de envio presente na caixa Receba ajuda para ver o status de envio do cartão.
Após receber sua CartaFRECCIA, para utilizá-la como cartão de pagamento, deve-se proceder com a ativação fazendo uma recarga mínima de 25 €. A primeira operação de recarga deverá ocorrer obrigatoriamente por transferência bancária de conta do titular CartaFRECCIA ou em ponto de venda SisalPay.
Para ativar por recarga por transferência bancária, você pode ir ao banco com documento de identidade ou realizar a operação via homebanking. Em ambos os casos, você precisará indicar oIBAN impresso no verso do cartão e digite seu nome e sobrenome como Beneficiário, enquanto você pode deixar o campo em branco Motivo de pagamento. Deve saber que o custo de comissão de 2 euros é aplicado ao carregamento por transferência bancária e que o valor máximo de um carregamento único não pode ser superior a 1.000 euros.
Se, por outro lado, você preferir recarregar em um ponto de venda SisalPay, entre em contato com a recepcionista e forneça os dados solicitados. Lembre-se de trazer seu código de imposto com você, que será necessário para completar a recarga. Pode fazer no máximo duas recargas por dia e por um valor não superior a 200 euros. Cada recarga tem um custo de comissão de € 2,50.
Em conclusão, será útil saber que se você não pretende utilizar o seu CartaFRECCIA como um cartão pré-pago, pode simplesmente utilizá-lo como um cartão de coleta de pontos. Se mudar de ideia, você pode ativar o cartão com a função de pagamento a qualquer momento, seguindo as instruções fornecidas acima.
Como ativar CartaFRECCIA
