fenêtres 10 a publié une mise à jour dans ces heures pour résoudre le problème avec les imprimantes a émergé au cours des derniers jours après la mise à jour de sécurité publiée le 9 juin. Microsoft ne pouvait plus attendre : trop de remous créés par le problème et trop de personnes qui en ont souffert. Sur le forum officiel de la société Redmond, il y avait des dizaines de messages d'utilisateurs qui se plaint de l'impossibilité d'imprimer, même si l'appareil était allumé et fonctionnait.
Microsoft a publié la nouvelle de la mise à jour directement sur son compte Twitter : « Une mise à jour facultative est désormais disponible pour les versions suivantes de Windows 10 dans le catalogue Microsoft Update pour résoudre un problème connu où certaines imprimantes peuvent ne pas être en mesure d'imprimer après l'installation de les mises à jour publiées le 9 juin 2020. "Le bug a affecté tous les utilisateurs qui ont installé le Versions 1909, 1903, 1809 et 1803 de Windows 10, c'est-à-dire tous ceux sortis au cours des deux dernières années, à l'exception de Windows May Update 2020.
Ce que la mise à jour de Windows 10 corrige
Au total, Microsoft a publié trois mises à jour : KB4567512, KB4567513 et KB4567514, chacun dédié à une version différente de Windows 10. La mise à jour résout l'un des problèmes les plus graves rencontrés par les utilisateurs après la mise à jour de sécurité de juin 2020, la mise à jour publiée le 9 Juin qui allait couvrir 100 trous de sécurité. Quel est le dysfonctionnement rencontré par les utilisateurs ? Impossible d'imprimer. L'appareil, même s'il est connecté au PC, n'est pas reconnu.
En pratique, si oui allume l'imprimante, vous le connectez à votre ordinateur puis les deux appareils s'éteignent, au prochain redémarrage l'appareil n'est plus reconnu, ainsi que le port USB auquel il était connecté. Un problème logiciel reconnu par Microsoft lui-même et qu'il a été contraint de résoudre rapidement.
Comment mettre à jour Windows 10
Les trois mises à jour sont déjà disponibles sur Windows Update, la plateforme où télécharger toutes les mises à jour publiées par les développeurs. Pour y accéder, vous devez ouvrir les paramètres, cliquez sur "Mise à jour et sécurité" puis sur "Windows Update" dans la colonne de gauche. Dans l'écran qui s'ouvre, vous devez vérifier si les mises à jour disponibles incluent KB4567512, KB4567513 et KB4567514.
Vous pouvez également télécharger la mise à jour directement à partir du catalogue Microsoft Update disponible à cette adresse. Entrez simplement le nom de la mise à jour, lancez la recherche et téléchargez-la sur votre PC.
Windows 10 a publié une mise à jour pour le problème de l'imprimante
