Tout a un début et tout a une fin, même dans le monde informatique où, ces derniers jours, il y a eu une fin importante : celle du support officiel de Microsoft pour le système d'exploitation Windows 7, qui a eu lieu le Janvier 14 2020. Ce système d'exploitation, en effet, a été mis en vente pour la première fois en octobre 2009 et le support officiel a dépassé les dix ans.
Aussi fenêtres 10, né en juillet 2015, sera un jour rattrapé par un successeur. Mais le support officiel de Microsoft pour ce système d'exploitation ne prendra pas fin de sitôt : il durera encore au moins jusqu'en 2025. En effet, la politique de Microsoft pour le support des systèmes d'exploitation prévoit une formule 5+5 : les cinq premières années sont de support standard, que Microsoft appelle « Mainstream », les suivantes sont de support « étendu ». A ces deux formules s'ajoute le soi-disant "Unified Support" pour les entreprises, que Microsoft propose moyennant des frais. Même pendant le "prolongé" support certaines demandes d'assistance utilisateur peuvent impliquer un paiement, donc pour vraiment comprendre quand le support officiel prendra fin à Windows 10, nous devons d'abord expliquer les différences entre le support "Mainstream" et "Extended".
Support général et étendu de Microsoft : les différences
Pour les cinq premières années de la vie d'un système d'exploitation, ils sont définis par Microsoft comme « Mainstream » et comprennent :
- Demande de modification de la conception et de la fonctionnalité du produit
- Mises à jour de sécurité
- Mises à jour non liées à la sécurité
- Supporto "Auto-assistance"
- Assistance payante
Pendant cette période le les demandes d'assistance sont gratuites dans la plupart des cas et Microsoft publie mensuellement mises à jour de sécurité, ainsi que deux mises à jour semestrielles majeures.
Les cinq prochaines années de la vie du système d'exploitation sont couvertes par un support « étendu », qui comprend plus ou moins les mêmes choses que le Courant dominant à l'exception des demandes de modification des fonctionnalités du produit et des mises à jour non liées à la sécurité (qui sont couvertes par le support unifié, le cas échéant).
Tout cela est donc régi par la soi-disant « Politique de cycle de vie moderne » qui exige que Microsoft publie des mises à jour mensuelles et semestrielles et que l'utilisateur les installe.
Support Microsoft sur les mises à jour
Chaque nouveau La mise à jour semestrielle publiée par Microsoft est couverte par 18 mois de support, à compter de la date de publication de la mise à jour. Par conséquent, pour donner un exemple, la mise à jour Windows 1909 10 (dite « mise à jour de novembre » de 2019) est couverte par le support Microsoft jusqu'en mai 2021 (pour la version Home de Windows, les versions Enterprise et Education ont un support plus long). Qui a encore Windows 10 en version 1903 (c'est-à-dire la « mise à jour de mai » de 2019) bénéficie d'un support officiel jusqu'en décembre 2020. D'ici décembre 2020, cependant, Microsoft aura publié au moins deux mises à jour semestrielles supplémentaires avec un support supplémentaire de 18 mois pour chacune. En mai 2021, il aura Par conséquent, la mise à jour constante de votre système d'exploitation est également le moyen le plus efficace de maintenir le support étendu de Microsoft actif.
Quand le support officiel de Windows 10 se termine : les dates
