Modes de visualisation et forfaits Sky
Avant d'entrer dans les détails de ce guide et de vous expliquer comment activer Sky, il sera utile de savoir quels sont les modes de visualisation et packages disponible dans le célèbre service de télévision payante.
Tout d'abord, il faut savoir qu'il est possible d'utiliser les contenus de Sky à travers différents modes de visualisation : le satellite, qui est une solution plus complète et permet d'accéder aux contenus et services de Sky via une antenne parabolique et un décodeur fournis en prêt à l'usage ; là fibre optique, ce qui est idéal pour ceux qui veulent voir Sky sans parabole, en utilisant leur connexion Internet (un téléchargement d'au moins 15 Mbps est requis).
Dans le passé, il était possible d'utiliser les contenus Sky également via numérique terrestre à l'aide d'une carte et d'un décodeur ou d'un module CAM permettant de visualiser les services payants. Plus d'infos ici.
Après avoir précisé quels sont les modes de visualisation, il est également utile de savoir quels sont les Forfaits télé proposé par Sky, afin de personnaliser au mieux votre abonnement. Fondamentalement, Fondamentalement, Sky propose deux profils d'abonnement qui incluent divers forfaits.
La première est sans contrainte de durée et est définie Ciel ouvert; le second s'appelle Ciel intelligent, cela va de soi si vous restez au moins 18 mois sur Sky et, à la fin de cette période, l'abonné peut décider de conserver le profil à prix réduit ou de changer. Dans ce dernier cas, en cas de retrait anticipé, Sky demandera le remboursement des montants relatifs aux remises dont vous avez bénéficié (et, par conséquent, vous devrez payer le montant que vous auriez payé avec la souscription d'un abonnement avec le profil Sky Open ). Les packages qui peuvent être activés sont les suivants.
- Sky TV - ce forfait coûte 25 euro / mois (avec le profil Sky Open) ou 14,90 euro / mois (avec le profil Sky Smart, si vous le gardez actif pendant au moins 18 mois) et vous permet de regarder les émissions et séries Sky TV, les meilleurs documentaires et, de plus, vous permet d'accéder aux fonctions Sky Q sans parabole et de regarder contenu haute définition.
- Sky TV + Divertissement Plus - comprend tout ce qui est inclus dans le plan qui vient d'être mentionné auquel il ajoute également des contenus Netflix, avec le plan standard qui comprend la vision du même en HD et sur 2 appareils en même temps.
- Sky TV + Sky Football - à ce qui est inclus dans le plan Sky TV, il ajoute également la vision de 7 matchs de Serie A TIM.
- Sky TV + Sky Cinéma - est le package dédié aux amoureux du grand écran, qui vous permet de voir les titres françaisns les plus attendus, ainsi que les meilleures sorties internationales, les nouveaux films Sky Original et plus de 1000 titres visibles à la demande. Dans ce cas également, tout ce qui est présent dans le forfait Sky TV est également inclus.
- Sky TV + Sky Sport - est le forfait dédié aux amateurs de sport qui, au contenu du forfait Sky TV, ajoute également la vision de la Formule 1, du MotoGP, de l'UEFA Champions League, de l'UEFA Europa League et d'autres événements sportifs d'importance internationale.
Les offres qui viennent d'être évoquées prévoient le paiement de 9 euros (au lieu de 99 euros) pour l'activation de Sky Q sans parabole et de 0 euros (au lieu de 49 euros) pour la livraison de Sky Q sans parabole. Par ailleurs, le séjour contractuel prévu pour le profil Sky Smart est de 18 mois. Les offres peuvent être souscrites aussi bien par les nouveaux clients Sky que par ceux qui le sont déjà.
Il y a aussi quelques offre TV + Sky WiFi, qui ajoutent aux avantages des offres mentionnées dans les points précédents également la possibilité d'avoir une connexion Internet illimitée avec la fibre optique de Sky. L'activation de la fibre optique est gratuite (au lieu de 49 euros). Les offres en question sont les suivantes.
- Sky WiFi + Sky TV - comprend la connexion Internet illimitée jusqu'à 1 Gbps (selon la couverture disponible), les appels vers les numéros mobiles nationaux à 19 centimes/minute et 19 centimes. frais de connexion, appels vers les numéros fixes à 0 centimes/minute et 19 centimes. frais de connexion et modem Sky WiFi Hub inclus. Le forfait comprend également la visualisation d'émissions et de séries Sky TV, de documentaires, les fonctions Sky Q sans parabole et l'utilisation de contenu haute définition.
- Sky WiFi + Divertissement Plus - à ce qui est déjà présent dans le forfait Sky WiFi + Sky TV, il ajoute également la vision des contenus Netflix en haute définition et sur 2 appareils simultanément.
- Sky WiFi + Sky TV + Sky Football - à ce qui est déjà inclus dans le forfait Sky WiFi + Sky TV, il ajoute 7 matchs sur 10 de la Serie A TIM.
- Sky WiFi + Sky TV + Sky Cinéma - comme déjà présent dans le bouquet Sky WiFi + Sky TV, il comprend également les meilleurs films hollywoodiens, les meilleures nouveautés nationales, les nouveaux contenus Sky Original et encore plus de 1000 films à regarder à la demande.
- Sky WiFi + Sky TV + Sky Sport - comprend tout ce qui est inclus dans le forfait Sky WiFi + Sky TV, auquel il ajoute le meilleur des sports Sky, tels que les courses de Formule 1 et de MotoGP, les matchs de Ligue des Champions et Europa League et d'autres événements sportifs.
En cas d'annulation, la mise au rebut de la ligne a un coût de 29,90 € ; en cas de migration vers un autre fournisseur, cependant, vous devez payer 19,90 euros.
Aux bouquets TV listés ci-dessus, vous pouvez associer des services supplémentaires qui vous permettent d'accéder aux contenus de Sky en meilleure qualité ou de regarder différents contenus d'un même abonnement sur plusieurs écrans. Pour en savoir plus et découvrir quelles sont les meilleures offres Sky, je vous laisse mon guide détaillé.
Comment activer Sky
Une fois que vous avez identifié les forfaits et services qui vous semblent les plus adaptés à vos besoins, vous êtes prêt à activer le ciel. Vous devez savoir que vous pouvez demander l'activation de l'abonnement soit indépendamment via le site officiel de la télévision payante, soit avec l'aide d'un opérateur Sky. Comment faire? Je t'explique tout de suite !
En ligne
Activer Sky en ligne est la solution adaptée aux utilisateurs qui souhaitent s'abonner en toute autonomie, sans l'aide d'un opérateur de télévision payante.
Si tel est votre cas, connectez-vous sur le site officiel de Sky et cliquez sur le bouton Offres, en haut à droite, pour consulter les meilleures offres du moment. Cliquez ensuite sur le lien Découvrir l'offre, afin de visualiser le détail de l'offre qui vous intéresse, à travers les différents onglets qui vous permettent de consulter les frais initiauxle coûts mensuels et forfaits/services inclus dans le même, etc.
Après avoir choisi l'offre qui vous semble la plus adaptée à vos besoins, cliquez sur le bouton continuer et, si on vous le demande, faites-le test de rapidité pour vous assurer que vous pouvez utiliser le contenu même avec Sky Q sans parabole (si vous savez déjà que vous avez les exigences techniques requises, vous pouvez sauter cette étape en cliquant sur le bouton Oui, continue sur la droite).
Une fois les vérifications nécessaires effectuées, cliquez sur le bouton continuer et remplissez le formulaire en saisissant les données requises dans les champs Nom, Prénom, Adresse e-mail, Téléphone, Code fiscal, Comune, Rue / Place / Rue, Numéro civique, CASQUETTE, Province e Citofono. Après avoir lu et accepté la politique de confidentialité en cochant la case correspondante, cliquez sur le bouton continuer.
Maintenant, choisissez le mode de paiement que vous préférez en cochant l'une des options entre compte bancaire (dans ce cas, précisez leIBAN dans le champ approprié), Carte bancaire e Postepay (dans ce cas il y a un dépôt de garantie de 60 euros qui sera restitué suite à la résiliation du contrat, dans les 90 jours à compter de la date de retour du décodeur). Pour en savoir plus, vous pouvez lire mon guide sur la façon de payer pour Sky.
Quel que soit le choix effectué, indiquez si l'adresse de facturation est différente de celle du titulaire du contrat Sky, en cochant l'une des options disponibles entre Oui (dans ce cas préciser les données de facturation) e Non, cochez la case requise pour accepter les conditions d'utilisation et appuyez sur le bouton continuer.
Enfin, si vous avez choisi de payer avec une carte de crédit/débit, saisissez les détails dans les champs Le nom du propriétaire, Nom du propriétaire, Numéro de carte, date limite e Code de contrôle et cliquez sur le bouton continuer, pour finaliser la commande, confirmer la demande des services sélectionnés et demander leur activation à Sky. Dès que votre commande est vérifiée et complétée, vous recevrez un email contenant le récapitulatif des données et les vôtres Code client Sky.
Par téléphone
Si vous pensez que l'activation en ligne est trop compliquée et que vous préférez recevoir l'assistance d'un opérateur Sky, sachez que vous pouvez également activer un abonnement à la télévision payante. par téléphone, en choisissant d'appeler vous-même le service client ou de réserver un appel et de demander à un employé de Sky de vous contacter.
Pour activer Sky par téléphone en réservant un appel, connectez-vous sur le site officiel de la télévision payante et cliquez sur le bouton Offres, cliquer sur le lien Découvrir l'offre, afin de visualiser le détail de l'offre qui vous intéresse puis cliquez sur le bouton continuer. Alors fais-le test de rapidité pour vous assurer que vous pouvez utiliser le contenu même avec Sky Q sans parabole à l'aide de l'outil Sky (si vous savez déjà que vous avez les exigences techniques requises, vous pouvez cliquer directement sur le bouton Oui, continue situé à droite).
Une fois cela fait, cliquez sur l'élément appel (en haut à droite), saisissez vos coordonnées dans les champs Nom, Prénom e Téléphone, appuie sur le bouton continuer. le message Vous serez rappelé dans les plus brefs délais par un opérateur Sky confirmera la réservation de l'appel et dans quelques instants, vous recevrez un appel téléphonique d'un employé de Sky qui vous aidera à choisir et à activer l'abonnement qui correspond le mieux à vos besoins. Le service est réservé aux nouveaux clients et est gratuit et actif tous les jours de 09h00 à 22h00. Pour en savoir plus, vous pouvez lire mon guide sur comment être appelé par Sky.
Vous pouvez également appeler vous-même le service client Sky en composant le numéro 02.7070. Si tel est le cas, mon guide sur la façon de parler à un opérateur Sky pourrait être utile.
Par chat
L'activation est également disponible parmi les solutions pour souscrire à un abonnement Sky par chat. Un opérateur vous guidera dans l'activation en ligne du forfait le mieux adapté à vos besoins, répondant à toutes vos questions et dissipant vos doutes.
Pour activer Sky via le chat, connecté au site de la télévision payante, cliquez sur le bouton Offres, en haut à droite, cliquez sur le lien Découvrir l'offre, puis sur le bouton continuer. Il l'exécute donc test de rapidité pour vous assurer que vous pouvez utiliser le contenu même avec Sky Q sans parabole à l'aide de l'outil mis à disposition sur le site Web de Sky (si vous savez déjà que vous avez les exigences techniques requises, vous pouvez sauter cette étape en cliquant directement sur le bouton Oui, continue sur la droite).
Une fois cela fait, cliquez sur l'option Chat (en haut à droite) et, après avoir fourni le vôtre nom, nom de famille e téléphonecliquez sur votre bottone continuer. Le premier opérateur disponible se fera un plaisir de vous aider à activer votre abonnement.
Dans le magasin
Comme alternative à l'activation en ligne et par téléphone, vous pouvez souscrire à un abonnement Sky en vous rendant en personne Espace céleste. Pour trouver un magasin autorisé dans votre région, connectez-vous au site Web de Sky et cliquez sur l'article Trouver Spazio Sky présent en bas de page.
Dans le nouvel écran qui apparaît, entrez votre adresse dans le champ Entrez un emplacement et appuyez sur le bouton Recherche, pour afficher la liste des magasins Sky de votre région. Sélectionnez ensuite l'espace Sky de votre intérêt pour afficher ses détails.
Offres téléphoniques avec Sky incluses
Si, en plus de vous abonner à Sky, vous envisagez également de changer d'opérateur téléphonique, vous pouvez envisager l'une des offres téléphoniques avec Sky incluses.
Parmi ceux-ci, il y a Fastweb + NEXXT Accueil di Fastweb qui offre une connexion Internet illimitée jusqu'à 2,5 Gbps (selon la couverture disponible), modem inclus, appels illimités vers tous les trois premiers mois d'abonnements gratuits. L'offre comprend le visionnage des séries et émissions Sky TV, des saisons complètes disponibles à la demande, des productions Sky Original, ainsi que les meilleurs documentaires.
L'activation est gratuite et il n'y a aucune restriction d'aucune sorte. En cas de rétractation après 30 jours à compter de la signature du contrat, un coût de 29,95 euros devra être payé pour la résiliation du service.
Pour en savoir plus, vous pouvez lire mon guide dédié aux offres Sky Fastweb.
Comment installer Sky
Dans les 2 jours suivant la signature de l'abonnement Sky, un technicien spécialisé vous contactera par téléphone pour convenir de la date et de l'heure de l'intervention à domicile pour installer Sky et terminer l'activation.
Le coût de l'intervention du technicien est inclus dans les frais d'activation de l'abonnement : uniquement dans le cas d'une demande d'installations personnalisées (ex.
Le technicien installera la parabole (si requis par l'abonnement), configurera les différents appareils, connectera le décodeur, activera votre carte à puce, synchronisera la télécommande et vérifiera le bon fonctionnement du système. Une fois l'intervention du technicien spécialisé conclue, votre abonnement sera définitivement actif et vous pourrez regarder toutes les chaînes incluses dans les forfaits choisis et accéder aux services qui vous intéressent.
Si par contre vous n'avez pas demandé l'intervention du technicien à domicile, il sera utile de savoir que la livraison du matériel Sky par coursier est prévue sous 3 jours ouvrés. A tout moment, vous pouvez vérifier l'envoi en cliquant sur le lien contenu dans l'e-mail reçu après la souscription à l'abonnement ou en vous connectant à la page de suivi en ligne Sky et en entrant le code de livraison reçu par SMS.
Une fois que vous aurez reçu le matériel Sky, vous devrez installer et configurer vous-même tous les appareils, une procédure qui varie selon le mode de visualisation que vous avez choisi lors de l'activation de l'abonnement. Pour la procédure détaillée, mes guides sur la façon d'installer Sky, comment connecter les décodeurs Sky, comment régler Sky sur le numérique terrestre, comment synchroniser la télécommande Sky et comment connecter Sky Link peuvent être utiles.
Comment activer les services Sky
Une fois votre abonnement Sky souscrit, vous pouvez l'enrichir de plus services à tout moment. Tout ce que vous avez à faire est de vous connecter à la zone DIY de Sky (également via l'application pour Android et iOS / iPadOS) avec votre identifiant Sky et ajoutez les services et / ou forfaits qui vous intéressent.
Comment activer Sky Go
Si votre intention est activer Sky Go et que le service en question n'est pas inclus dans votre abonnement, sachez que vous ne pouvez l'activer gratuitement que si vous êtes client Sky depuis au moins un an. Sinon, vous pouvez procéder à l'activation de Sky Go Plus, le service qui vous permet d'associer jusqu'à 4 appareils à votre compte (au lieu de 2) et qui coûte 5,40€/mois.
Pour continuer, connectez-vous au site officiel de Sky (ou démarrez l'application Ciel Faites-le vous-même pour Android et iOS), appuyez sur le bouton Connexion, entrez vos données Sky ID dans les champs Nom d'utilisateur ou e-mail e Mot de passe et cliquez sur le bouton Clients enregistrés, pour vous connecter à votre compte.
Maintenant, sélectionnez l'option DIY présent dans le menu principal, choisissez l'option Promotions et localisez la section Services aériens. Cliquez ensuite sur le bouton Découvrez lié à Sky Go (o Sky Go Plus) et appuyez sur l'élément Ajouter au Panier, pour procéder à l'activation du service sans frais supplémentaires. Pour la procédure détaillée, vous pouvez consulter mon guide sur la façon d'activer Sky Go.
À ce stade, connecté au site officiel de Sky Go et cliquez sur le bouton Télécharger Sky Go, pour commencer à télécharger le logiciel nécessaire pour afficher les contenus inclus dans votre abonnement Sky. Si, en revanche, vous souhaitez accéder à Sky Go depuis des smartphones et des tablettes, accédez à la boutique de votre appareil et téléchargez l'application de service pour Android et iOS / iPadOS. Pour la procédure détaillée, je vous laisse à mon guide sur la façon de télécharger Sky Go.
Maintenant, quel que soit l'appareil utilisé, appuyez surAperçu de l'image d'une chaîne Sky visible dans la section À l'antenne maintenant, cliquez sur le bouton Regarde maintenant et saisissez les données associées à votre Sky ID dans les champs Nom d'utilisateur ou e-mail e Mot de passe. Appuyez ensuite sur le bouton Connectez-vous, pour accéder à Sky Go et regarder tous les contenus inclus dans votre abonnement depuis votre ordinateur, smartphone et tablette.
Comment activer Sky DAZN
pour activer Sky DAZN, l'offre dédiée aux clients de la célèbre télévision payante qui permet d'accéder à tous les contenus du service de streaming sportif, dont 3 matchs pour chaque manche de Serie A et tous les matchs de Serie B, connectés au site officiel de Sky (ou lancer le Sky Fai da te app), appuyez sur le bouton Connexion et connectez-vous avec votre Sky ID.
Maintenant, sélectionnez l'option DIY, localisez la section Les avantages d'être client Sky et cliquez sur l'option Découvrez, par rapport à la boîte Offre Sky-DAZN. Sinon, appuyez sur l'élément Promotions, situé dans le menu du haut, localisez la section emballages et cliquez sur le bouton Découvrez lié à DAZN.
À ce stade, appuyez sur le bouton continuer, entrez le vôtre numéro de téléphone dans le champ approprié et cliquez sur le bouton ACHETEZ. Dans quelques instants, vous recevrez un SMS au numéro de mobile indiqué ci-dessus contenant un code d'activation et un lien pour terminer l'activation de l'offre. Pour la procédure complète, je vous laisse mon guide sur la façon de s'abonner à DAZN avec Sky.
Comment activer Sky
