Informations préliminaires
Comme prévu au début de l'article, avant d'aller expliquer comment activer l'itinérance avec TIM, il semble juste de vous fournir plus d'informations sur l'itinérance.
En termes simples, l'itinérance est ce qui se passe lorsque la ligne mobile de votre opérateur téléphonique, en l'occurrence TIM, s'appuie sur d'autres opérateurs pour autoriser l'accès à la ligne vocale, aux SMS et à la navigation Internet. Cette circonstance se produit lorsque le réseau de l'opérateur principal n'est pas utilisable, par exemple lorsque vous êtes à l'étranger. Dans ce cas, l'opérateur d'origine (en l'occurrence TIM) s'appuie sur le réseau d'un autre opérateur local (avec lequel il a conclu des accords) pour permettre à l'utilisateur d'utiliser le réseau data et/ou le réseau vocal.
A cet égard, il convient de faire la différence entre l'itinérance du trafic voce, qui s'active automatiquement, et celui du réseau de données, qui doit à la place être activé manuellement. En outre, une distinction importante doit être faite entre l'itinérance qui se produit dans Pays de l'union européenne et ce qui se passe dans le reste du monde.
Dans le premier cas, à partir du 15 juin 2017, il est possible d'appeler, d'envoyer des SMS et de surfer sur Internet d'une manière pratiquement similaire à ce qui peut être fait en ville, en utilisant des tarifs et des promotions déjà actifs dans le pays d'origine ( même si certains plans tarifaires peuvent avoir des limitations spécifiques). L'itinérance en dehors de l'UE, en revanche, coûte toujours de l'argent (et est également assez chère).
Pour plus d'informations, je vous renvoie à la lecture de mon article dédié spécifiquement au fonctionnement du roaming.
Vérifier la couverture
Toujours avant d'expliquer comment activer le roaming avec TIM, il semble juste de vous dire comment vérifier le degré de couverture de TIM à l'étranger, ou plutôt quels sont les services proposés par l'opérateur que vous pouvez effectivement utiliser une fois hors de la ville et une fois le roaming activé.
Pour le savoir, rendez-vous sur cette page du site TIM et sélectionnez le continents et le pays de votre intérêt. À l'aide du tableau qui vous sera présenté ultérieurement, vous pourrez découvrir sur quels opérateurs étrangers TIM s'appuie dans le pays qui vous intéresse et quels services sont pris en charge.
Pour plus de détails à ce sujet et pour approfondir la problématique de la couverture TIM en général, je vous propose de lire mon guide spécifiquement dédié au sujet.
Comment activer l'itinérance TIM
Venons-en maintenant au vrai cœur du sujet et voyons donc comment activer le roaming avec TIM, en ce qui concerne la connexion de données (comme cette voix, comme je vous l'ai dit dans le passage en début d'article, s'active automatiquement) en agissant sur les paramètres du smartphone (ou tablette). Trouvez tout ce qui est expliqué ci-dessous, à la fois en ce qui concerne Android que pour ce qui concerne iOS.
Android
Si ce que vous utilisez est un Android, pour activer le roaming avec TIM, vous devez procéder comme suit : prenez votre smartphone (ou tablette), déverrouillez-le, accédez au tiroir (l'écran Android où vous trouvez les icônes de toutes les applications regroupées) et appuyez sur l'icône de réglages (celui avec le symbole deéquipement).
Dans le nouvel écran qui apparaît, appuyez sur l'élément Autre que vous trouvez en correspondance avec la section Sans fil et réseaux, ou là-dessus Autres réseaux que vous trouvez en correspondance avec la section Connexions réseau, et activez l'option Itinérance des données / Itinérance nationale des données annexé à la section Les réseaux mobiles. Pour confirmer l'exécution de l'opération, appuyez sur l'élément OK en réponse à l'avertissement qui apparaît à l'écran.
Si vous ne trouvez pas l'option d'itinérance, c'est parce que vous n'avez pas d'abord activé la connexion de données sur votre appareil. Pour y remédier, rendez-vous dans la rubrique Paramètres> Réseaux mobiles d'Android et cochez la case à côté du libellé Connexion de données.
Alternativement, vous pouvez activer la connexion de données sur votre appareil Android en appelant le centre de notification, en balayant du haut vers le bas de l'écran et en appuyant sur le bouton Connecticut Les données (celui avec le deux flèches), de sorte qu'il passe du gris au coloré.
Observation: certaines des indications relatives aux éléments à sélectionner dans les paramètres Android affichés à cette étape peuvent différer de ce que vous voyez à l'écran, selon le modèle exact de smartphone (ou tablette) que vous utilisez et la version du mobile Google plate-forme installée sur le même.
iPhone et iPad
Vous utilisez un iPhone (ou un iPad) et j'aimerais comprendre comment activer l'itinérance avec TIM sur iOS? Je t'explique tout de suite ! Tout d'abord, saisissez votre appareil, déverrouillez-le, connectez-vous écran d'accueil et appuyez sur l'icône de réglages (celui avec le roue dentée).
Dans le nouvel écran qui apparaît, sélectionnez l'élément Cellulaire, appuyez sur le libellé Options de données cellulaires et monter ON l'interrupteur que vous trouvez à côté de l'option Itinérance de données.
Si vous ne trouvez pas l'option Itinérance de données dans les paramètres iOS, c'est parce que sur votre iPhone (ou iPad) vous n'avez pas activé la connexion de données cellulaires au préalable. Pour l'activer, allez dans le menu Paramètres> Mobile et continue ON l'interrupteur que vous trouvez à côté du libellé Données cellulaire.
En plus de ce que je viens de vous indiquer, je tiens à souligner que vous pouvez activer l'utilisation de la connexion de données sur iOS en appelant le Centre de contrôle (en balayant du coin supérieur droit de l'écran vers le bas, sur les modèles iPhone X et versions ultérieures et iPad avec iOS 12 et versions ultérieures, ou en balayant de bas en haut, sur tous les autres appareils mobiles Apple) et en appuyant sur le bouton représentant leantenne, de sorte qu'il passe du gris au vert.
Meilleurs tarifs pour activer le roaming TIM
Comme je vous le disais en début d'article, l'itinérance dans les pays de l'Union Européenne est gratuite et permet de profiter des mêmes tarifs et options de TIM valables en ville. Dans le reste du monde, cependant, il est payé.
Dans le second cas, pour éviter d'encourir des taux particulièrement élevés, je vous propose donc d'activer certains Piani ad hoc. Lequel? Par exemple, ceux que vous trouvez ci-dessous.
- TIM dans Pass Travel - une offre qui, au coût de 20 euros / 30 jours, vous permet d'obtenir 500 minutes d'appels (250 minutes sortantes et 250 minutes entrantes), 500 SMS et 10 Go d'Internet en 4G à consommer en Europe, USA et Canada . Lire la suite ici.
- TIM dans le World Pass Travel - offre qui, au prix de 30 euros / 10 jours, permet d'obtenir 100 minutes d'appels (50 minutes en sortie et 50 en entrée), 100 SMS et 500 Mo d'Internet en 4G à consommer dans les pays non européens. Lire la suite ici.
- TIM en plein voyage - offre qui permet de téléphoner partout dans le monde à 16 centimes/min + 16 centimes de frais de connexion, d'envoyer des SMS pour 16 centimes et de surfer jusqu'à 50 Mo pour 3 euros. Rien qu'en Suisse et à Monaco, les appels coûtent 23 centimes/min, les SMS 10 centimes et la navigation Internet coûte 3 euros par jour jusqu'à 500 Mo. Lire la suite ici.
- TIM dans Internet Travel - plan qui, pour un coût de 25 euros / 10 jours, vous permet d'utiliser 4 Go de trafic Internet en 4G pour l'Europe et les USA, aussi bien depuis des tablettes que des ordinateurs. Lire la suite ici.
Si, par contre, vous êtes intéressé à connaître les coûts de la taux de base, vous pouvez consulter cette page web du site TIM.
Pour plus de détails, je vous renvoie à la lecture de mon article dédié spécifiquement aux tarifs TIM valables pour l'étranger.
En cas de doute ou de problème
Avez-vous suivi mes instructions sur la façon d'activer l'itinérance avec TIM mais il y a quelque chose qui n'est pas encore très clair pour vous ou avez-vous rencontré des problèmes ? Alors je vous propose de jeter un œil à la page Web dédiée àassistenza que vous trouvez sur le site Web de TIM et voyez si parmi les différents sujets disponibles, il y a quelque chose qui vous convient.
Une autre chose que vous pouvez faire, si vous préférez vous comparer à d'autres utilisateurs comme vous, est de jeter un œil au site Web dédié à Communautés TIM officiel et recherchez parmi les discussions ouvertes celles qui vous intéressent. Si vous ne trouvez pas l'assistance dont vous avez besoin, vous pouvez également démarrer une nouvelle discussion vous-même.
Si en procédant comme je viens de vous l'indiquer, vous ne parvenez pas à résoudre vos doutes ou problèmes, contactez directement le Service client TIM, en suivant les instructions sur la marche à suivre que je vous ai données dans mon guide sur la façon de parler à un opérateur TIM. Je prévois déjà que vous pouvez le faire de différentes manières : téléphone (appelant le 119, depuis un poste fixe ou mobile), via Facebook ou par Twitter. Toutes les méthodes sont également valables, n'hésitez pas à choisir celle que vous pensez pouvoir faire le plus pour vous.
Comment activer l'itinérance TIM
