Microsoft admet le problème, mais aussi qu'il n'a toujours pas de solution. Seulement, entre-temps, le problème s'est avéré encore plus grave que prévu. De quel problème parlons-nous ? Que ça à imprimantes, causé parDernière mise à jour de sécurité de Windows 10.
Pour être précis la mise à jour est KB4557957, c'est-à-dire le Patch Tuesday publié en juin pour corriger des dizaines de petits et grands bogues précédemment détectés et signalés à Microsoft par les utilisateurs. On sait déjà depuis quelques jours que cette mise à jour crée plusieurs problèmes pour les imprimantes USB. Maintenant, il s'avère que les problèmes ne se limitent pas aux imprimantes physiques connectées à l'ordinateur, mais affectent également les imprimantes virtuelles. C'est-à-dire impression au format PDF, utilisé pour créer des copies numériques de documents et les diffuser sur le Web ou dans l'entreprise. Microsoft, tout en admettant le problème, n'a pas communiqué quand exactement il procédera à sa résolution.
Pourquoi l'imprimante ne fonctionne pas
Après mise à jour KB4557957 installée certaines imprimantes ne peuvent plus imprimer. Ce n'est pas un problème de modèle unique, car le bug a été signalé sur des imprimantes de différents fabricants et, en réalité, tout est dans le spoiler d'impression et le fait que le port USB auquel le périphérique est connecté devient invisible pour le spoiler lui-même. Apparemment le principal responsable de l'erreur est le "Language Monitor" du pilote d'imprimante, c'est-à-dire le fichier .Dll qui sert entre autres à gérer une partie de la communication entre l'appareil et les applications qui veulent envoyer un fichier au spoiler Appuyez sur.
Être un problème purement logiciel, il n'est donc pas surprenant que des problèmes d'impression surviennent également avec l'impression PDF qui, en réalité, ne nécessite aucun port USB. Ce bug qui vous empêche d'imprimer se produit avec toutes les versions de Windows 10 et aussi avec Windows 8.1 et Windows Server.
Problèmes d'imprimante : comment les résoudre
"Microsoft travaille sur une solution et publiera une mise à jour dès que plus d'informations seront disponibles", avec ces quelques mots la société de Redmond admet le problème et reporte la solution. En attendant, ceux qui rencontrent des problèmes similaires à ceux décrits (à la fois avec l'imprimante physique USB et l'impression virtuelle en PDF), peuvent essayer de mettre à jour les pilotes ou, si cela ne suffit pas, désinstallez la mise à jour KB4557957 en attendant que Microsoft corrige ce bogue ennuyeux.
Windows 10, problèmes avec les PDF également après la mise à jour
