Désactiver TIM dans Viaggio Full depuis votre smartphone
Commençons par voir comment désactiver TIM dans Viaggio Full agissant directement depuis le téléphone mobile. Comme déjà mentionné ci-dessus, il existe deux chemins que vous pouvez emprunter : le premier est d'appeler le service d'assistance TIM et de suivre les instructions données dans le guide ; la seconde consiste à envoyer un simple SMS. Les deux sont gratuits : ici ils sont expliqués en détail.
Appel au support téléphonique
Si vous souhaitez désactiver TIM dans Viaggio Full à l'aide du service d'assistance téléphonique TIM, ouvrez le dialer de votre smartphone (c'est-à-dire l'écran de composition du numéro de téléphone, qui est généralement représenté par une icône de combiné), appelle le clavier et lancer un appel à 40916.
Alors écoutez le message de bienvenue du service et acceptez de rester en ligne pour connaître le vôtre crédit résiduel. Après avoir écouté les informations relatives au crédit restant, appuyez sur le bouton relatif à l'option pour connaître le informations sur la ligne (Ce devrait être le1); écoutez tous les détails liés à votre ligne et appuyez sur le bouton pour découvrir le offres que vous avez actuellement activées (ce devrait être le1).
A ce stade, écoutez toutes les informations sur les offres actuellement actives sur votre ligne (cela peut être long !), choisissez l'option pour désactiver les offres (doit toujours correspondre au numéro 1) et, enfin, appuie d'abord sur le bouton correspondant à l'offre TIM en plein voyage puis là-dessus pour confirmer sa désactivation (ce devrait être le1).
Comme pour tout service d'assistance téléphonique, la combinaison de touches pour désactiver le TIM dans Viaggio Full peut également être sujette à des variations. Pour éviter les erreurs inutiles (et les pertes de temps inutiles), suivez attentivement les instructions du guide.
SMS
Si vous ne voulez pas perdre de temps avec les services d'assistance téléphonique, vous pouvez demander la désactivation de TIM dans Viaggio Full également via SMS. Tout ce que vous avez à faire est d'ouvrir l'application messages de votre téléphone portable, commencez à composer un nouveau message et entrez le numéro du destinataire 40916 de TIM.
Comme texte du SMS mis VOYAGE PLEIN OFF, puis appuie sur le bouton envoi et attendez quelques secondes que le message soit livré à sa destination. Un SMS de confirmation doit confirmer l'annulation effective de l'offre.
Si vous rencontrez des problèmes pour envoyer le SMS, essayez de vous déplacer dans une zone où la réception du signal est meilleure et répétez toute la procédure.
Désactiver TIM dans Viaggio Full depuis l'ordinateur
Si vous préférez agir comme un PC, sachez que vous pouvez désactiver le TIM dans Viaggio Full en contactant le site de l'opérateur. Connectez-vous ensuite au site TIM.com à l'aide de votre navigateur préféré, cliquez sur l'onglet MyTIM situé en haut à droite et connectez-vous à votre compte TIM à l'aide du formulaire qui s'affiche.
Si vous n'avez pas encore de compte TIM, cliquez sur l'élément Inscription présent en bas de la case avec le formulaire de connexion, appuie sur le bouton Activer TIMpersonal présent sur la page qui s'est ouverte et remplissez le formulaire qui vous est proposé en insérant le vôtre dans le champ texte approprié numéro de portable.
Ensuite, cochez la case à côté de l'élément Accepter les termes et conditions
Informations sur le traitement des données personnelles, faites glisser le cursore qui est en bas de la page et appuie sur le bouton Continue.
Tapez maintenant, dans la page qui vous est proposée, le code de confirmation envoyé par SMS, poursuivez et complétez la procédure de création de votre compte TIM en fournissant le vôtre code fiscal.
Une fois la procédure de création de compte TIM terminée, retournez à la page principale de TIM.com, cliquez sur l'onglet MyTIM (en haut à droite) et connectez-vous avec les données de profil que vous avez créées précédemment.
Ensuite, sélectionnez l'onglet Mon TIM Mobile situé en haut à droite, trouvez l'entrée pour TIM en plein voyage dans la section Ma ligne et procédez à la désactivation de l'offre en appuyant d'abord sur le bouton désactiver et alors Confirmation (dans la case qui apparaît à l'écran).
Mission accomplie! Vous avez maintenant désactivé TIM dans Viaggio Full et donc l'offre n'est plus active sur votre ligne mobile. Content?
En cas de doute ou de problème
Avant de désactiver TIM dans Viaggio Full, souhaitez-vous des précisions sur les caractéristiques de l'offre ? Pas de problème, connecté à cette page du site de l'opérateur (c'est-à-dire la page du site TIM dédiée à TIM dans Viaggio Full), développez la case Détails de l'offre et limitations ci-dessous et lisez la liste complète des fonctionnalités du plan, avec les coûts et les limites associés.
Alternativement, si les informations sur le site Web de TIM ne dissipent pas vos doutes sur les caractéristiques de l'offre, vous pouvez demander des informations sur TIM dans Viaggio Full en contactant un opérateur. Il existe différents chemins que vous pouvez emprunter.
- Contactez 119 - en contactant le 119 et en suivant les instructions du guide vocal, vous pourrez entrer en contact avec un opérateur TIM dans la chair et demander des éclaircissements sur l'offre TIM in Viaggio Full. Si vous ne parvenez pas à vous sortir du "labyrinthe" des chiffres à presser, essayez de suivre les instructions que vous trouverez dans mon tutoriel sur la façon de parler à un opérateur TIM.
- Contactez l'assistance TIM sur Facebook - si vous ne souhaitez pas jongler avec les "labyrinthes" téléphoniques de l'assistance TIM, vous pouvez également entrer en contact avec un opérateur via Facebook. Comment? Très simple : connectez-vous à la page Facebook officielle de TIM, appuyez sur le bouton pour envoyer un message et composez un message dans lequel exposer vos doutes à l'opérateur. Dans le message, pensez à saisir votre numéro de mobile TIM, votre numéro de sécurité sociale et le hashtag #TIMmobile.
- Contactez l'assistance TIM sur Twitter - si vous préférez Twitter à Facebook, vous pouvez entrer en contact avec l'assistance de TIM en envoyant un message public à @ TIM4UAlessio, @ TIM4UGiulia ou @ TIM4UStefano, afin d'attirer l'attention de l'opérateur (ne pas entrer votre numéro dans le message ni autre information). Une fois cela fait, attendez la réponse de TIM, attendez que l'un des comptes susmentionnés devienne votre suiveur et utilisez le message direct pour exposer vos doutes à TIM en privé.
Les opérateurs TIM essaieront de vous répondre dans les plus brefs délais et, surtout, ils feront de leur mieux pour vous aider à clarifier tout doute concernant TIM dans Viaggio Full et sa désactivation.
Si vous changez d'avis, vous pouvez réactiver TIM dans Viaggio Full sur votre ligne en contactant un opérateur du 119 ou en envoyant un SMS VOYAGE PLEIN SUR al 40916. L'opération sera totalement gratuite. Pour plus d'informations à ce sujet, consultez le site TIM.
Si par contre vous recherchez des tarifs TIM pour des alternatives à l'étranger au TIM en Full Travel, consultez l'article que j'ai consacré au sujet : je vous assure que vous n'aurez pas de mal à trouver les informations dont vous avez besoin.
Comment désactiver TIM dans Viaggio Full
