Comment désactiver l'abonnement iTunes sur PC / Mac
vouloir désactiver un abonnement actif sur iTunes agissant de la vôtre PC ou de la vôtre Mac? Rien de plus simple, tout ce que vous avez à faire est de télécharger iTunes sur votre ordinateur (si vous ne l'avez pas encore fait ou si, pour une raison quelconque, vous l'avez désinstallé), puis suivez les instructions que vous trouverez ci-dessous.
Télécharger iTunes
Si l'application iTunes officielle n'est pas encore installée sur votre PC Windows, corrigez-la immédiatement : connectez-vous d'abord au site Web d'Apple et, si vous utilisez fenêtres 10, appuie sur le bouton Obtenez-le de Microsoft situé immédiatement sous la rubrique iTunes pour Windows. Entièrement automatique, la page du Microsoft Store où il y a iTunes à partir duquel vous pouvez télécharger l'application en appuyant sur le bouton bleu Ottieni.
Si votre PC est actif un ancienne version de Windows, en revanche, vous pouvez installer iTunes selon la procédure "classique" fournie par le système d'exploitation Microsoft : après vous être connecté au site d'Apple, appuyez sur le bouton Télécharger et, une fois le téléchargement terminé, ouvrez le fichier .exe vous avez obtenu puis cliquez sur Oui, Avanti, Installer, Oui, Oui e Fins.
Si vous utilisez un Mac vous ne devriez pas avoir besoin d'installer iTunes, puisque celui-ci est présent "en standard" sur les ordinateurs du géant de Cupertino. Cependant, si pour une raison quelconque vous avez désinstallé le programme, réinstallez-le : connecté à cette page du site Web d'Apple, appuyez sur le bouton bleu Télécharger et, une fois le téléchargement terminé, ouvrez le fichier .dmg obtenu puis lancer l'exécutable Installer iTunes qui se trouve à l'intérieur.
Puis il appuie sur le bouton Continue deux fois de suite, puis Installer, tapez le Mot de passe de votre administration Mac lorsque vous y êtes invité et entrez pour terminer la configuration.
Désactiver un abonnement actif
Pour désactiver un abonnement actif sur iTunes, la première chose à faire est de lancer l'application de iTunes sur votre ordinateur et, si vous ne l'avez pas déjà fait, connectez-vous à votre identifiant Apple (il vous suffit d'appuyer sur le bouton Clients enregistrés situé en haut à droite et connectez-vous en saisissant les identifiants de votre compte dans les champs appropriés). Dans la barre de menu située en haut, sélectionnez ensuite l'élément Voir mon compte... du menu Compte, entrer le Mot de passe de votre identifiant Apple dans la case qui apparaît à l'écran et appuie sur le bouton Se connecter / Voir le compte.
Une fois sur la page Information sur le compte, faites défiler vers le bas et cliquez sur le lien gérer situé à l'entrée Abonnements (dans la section réglages). Sur la page qui s'ouvre, localisez l'abonnement que vous souhaitez annuler dans la section Actif / Actif et cliquez sur le lien Modification qui se situe en correspondance de ce dernier.
Pour conclure, procédez à la désactivation de l'abonnement : appuyez sur le bouton Annuler l'abonnement situé dans le coin inférieur gauche de l'écran, puis vers le haut Confirmation e Fins. En l'annulant, votre abonnement prendra fin à la fin du cycle de facturation prédéterminé. Ce n'était pas aussi difficile que vous le pensiez, n'est-ce pas ?
Comment désactiver l'abonnement iTunes depuis iPhone / iPad
Vous souhaitez savoir comment désactiver un abonnement iTunes directement de la vôtre iPhone ou de la vôtre iPad? Je vous garantis que c'est une opération très simple à réaliser. Même dans ce cas, en fait, tout ce que vous avez à faire est d'aller dans les paramètres iOS, d'accéder à la section où sont répertoriés les abonnements actifs, de localiser celui que vous souhaitez désactiver et de le désactiver. Retrouvez tout ce qui est expliqué en détail juste en dessous.
Pour commencer, lancez l'application réglages: trouvez l'icône grise représentant le engrenages qui est placé sur l'écran d'accueil de votre appareil et appuie dessus. Appuyez ensuite sur le vôtre nom qui est en haut ou sur le photo de profil que vous avez défini sur votre identifiant Apple et, dans l'écran qui s'ouvre, appuyez d'abord sur l'élément iTunes Store et App Store et puis sur le tien Apple ID qui se trouve en haut de l'écran.
Dans la case qui apparaît, appuyez sur le libellé Afficher l'identifiant Apple puis authentifiez-vous en suivant les instructions que vous voyez à l'écran : par exemple, si le libellé apparaît toucher ID, placez le doigt dont vous avez enregistré l'empreinte digitale sur le bouton Accueil de votre iPhone/iPad ; tandis que si le libellé apparaît Identifiant du visage, placez votre iPhone devant votre visage.
Maintenant, sur l'écran Compte, sélectionnez la voix Abonnements situé en bas, repérez l'abonnement que vous souhaitez désactiver parmi ceux répertoriés dans la rubrique ACTIF / ACTIF (Par ex. Abonnement Apple Musique) et, pour procéder à sa désactivation effective, appuyez d'abord sur l'élément Annuler l'abonnement et alors Confirmation e Fins.
Si vous annulez votre abonnement, il prendra fin à la fin du cycle de facturation préétabli et ne s'activera plus automatiquement. Avez-vous vu à quel point il était simple de désactiver les abonnements iTunes de votre appareil iOS ?
Si vous avez un appareil Android sur lequel vous avez activé Pomme Musique, sachez que vous pouvez désactiver l'abonnement à ce service de la manière suivante : démarrer l'application Pomme Musique, appuie sur le bouton (), appuyez sur le vôtre nom situé en haut, faites défiler vers le bas de votre page de profil et appuyez sur l'élément Voir le compte. Appuyez ensuite sur Gérez Votre Abonnement, entrer le Mot de passe de votre identifiant Apple (si nécessaire), appuyez sur Abonnement, Alors Désactiver le renouvellement automatique et, si cela vous est demandé, confirmez l'opération en appuyant à nouveau sur la voix désactiver. Plus facile que ça ?!
Que faire en cas de problème
Vous avez trouvé problèmes pour désactiver un abonnement associé à votre identifiant Apple ? Si vous n'avez pas réussi à le résoudre en suivant les instructions que je vous ai données dans ce guide, c'est peut-être le cas avec contacter le service client Apple. En fonction de vos besoins et de vos préférences, vous pouvez contacter l'assistance du géant de Cupertino de plusieurs manières : vous les trouverez toutes répertoriées ci-dessous.
- Assistance telefonica - appeler le numéro vert 800 915 904 et suivez les instructions du guide vocal pour parler à un opérateur. L'appel est gratuit et le service est disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 19h45.
- Assistance en ligne - lié à cette page d'assistance en ligne située sur le site officiel d'Apple, cliquez sur le bouton Apple ID, sélectionnez la voix iTunes Store et App Store, puis appuie sur le type de problème rencontré et sélectionnez le mode de contact qui vous convient le mieux.
- Application d'assistance Apple - téléchargez l'application d'assistance Apple sur l'un de vos appareils, sélectionnez le sujet concernant le problème rencontré puis sélectionnez le mode de contact que vous préférez.
- Assistance via Twitter - visiter le compte vérifié @AppleSupport et lui envoyer un message direct indiquant les problèmes rencontrés (cette forme d'assistance n'est disponible qu'en anglais).
- Apple Store - rendez-vous dans l'Apple Store le plus proche de chez vous et demandez l'aide des conseillers du magasin. Pour trouver l'Apple Store le plus proche de chez vous, consultez la liste des magasins sur le site Web d'Apple.
Si vous souhaitez plus d'informations sur la façon de contacter Apple, il vous suffit de consulter l'analyse approfondie que je viens de vous relier : vous y trouverez des explications beaucoup plus détaillées sur la meilleure façon d'utiliser les différentes méthodes de contact que je ont énuméré dans les lignes précédentes.
Comment désactiver l'abonnement iTunes
