À partir d'Activationtrouble, nous souhaitons vous fournir des informations sur la façon de procéder pour désactiver Info SMS TIM. Nous vous montrons comment désactiver les infos sms de votre téléphone et de votre ordinateur.. En cas de problèmes nous avons aussi une section pour vous ! On parle de fraude, de cyber-attaques et de différents types de confidentialité des données.
Comment désactiver Info SMS TIM de votre téléphone portable ?
La méthode la plus simple pour désactiver Info SMS TIM est d'envoyer un SMS au numéro 40916 avec le texte suivant à l'intérieur : INFOSMS OFF (tout en majuscules). Dans quelques secondes, vous recevrez un SMS de confirmation vous informant de la désactivation du service.
Vous pouvez également contacter le numéro 40920 et commander la désactivation du service d'information par SMS à partir de ce numéro. La procédure à suivre est assez simple : écoutez les messages vocaux enregistrés, appuyez sur le bouton correspondant à l'option d'activation/désactivation des informations par SMS (il doit s'agir du numéro 3) et attendez quelques secondes sur la ligne.
La voix enregistrée vous indique que le service d'information par SMS est actif sur votre ligne et vous demande d'appuyer sur un bouton (généralement le 2) pour le désactiver. Appuyez ensuite sur le bouton indiqué par le service automatique et les modifications seront appliquées instantanément.
Les combinaisons de touches à presser sont sujettes à de fréquentes variations. Pour éviter les erreurs, écoutez attentivement les instructions vocales enregistrées et suivez-les.
Lorsque l'opération est terminée, pour vérifier que tout s'est bien passé, essayez de passer un coup de fil. Si le service d'information par SMS a réellement été désactivé, à la fin de la conversation, vous ne recevrez pas le SMS fatidique avec le crédit restant.
Vous pouvez également appeler le 40920 et appuyer sur la touche correspondant à l'option permettant d'activer/désactiver les informations par SMS. La voix enregistrée vous indiquera l'état actuel du service sur votre ligne (s'il est toujours actif ou déjà désactivé).
Comment désactiver SMS Info TIM depuis votre ordinateur
Si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver Info SMS TIM même depuis votre ordinateur. Comment ? En vous connectant au site web de TIM et en accédant au service MyTIM qui vous permet de gérer tous les services, tarifs et consommations de votre ligne.
Pour utiliser ce service, vous devez disposer d'un compte TIM. Si vous n'en avez pas encore créé un, cliquez sur l'élément MyTIM placé en haut à droite et appuyez sur le bouton Enregistrer dans la boîte qui s'ouvre. Indiquez, donc, l' email et le mot de passe à utiliser dans votre compte sur la page qui s'ouvre, déplacez le levier situé en bas de la page vers la droite et appuyez sur le bouton forward. Ensuite, saisissez votre numéro de téléphone, cochez la case Je déclare être le propriétaire du numéro saisi, tapez sur et terminez la procédure d'inscription sur le site web TIM en suivant les instructions à l'écran.
Après avoir créé votre compte sur le site TIM, cliquez à nouveau sur l'élément MyTIM en haut à droite, sélectionnez l'onglet MyTIM Mobile sur la page qui s'ouvre et montez dans la rubrique Services. À ce stade, repérez l'élément relatif aux Informations SMS et appuyez d'abord sur le bouton Désactiver par rapport à ce dernier, puis sur Confirmation (dans la case qui apparaît au centre de l'écran).
Pour vérifier que le service a été désactivé, retournez dans l'onglet Services de MyTIM Mobile et vérifiez qu'à côté de l'élément SMS Info, le bouton d'activation est apparu au lieu du bouton "Désactiver".
En cas de problème...
Dans le cas malheureux où vous auriez des problèmes pour désactiver TIM SMS Info, essayez de contacter un opérateur TIM et demandez des explications sur la nature du problème.
Pour contacter un opérateur TIM par téléphone, appelez le 119 et suivez les instructions de la voix enregistrée. En général, il suffit d'attendre quelques secondes et vous recevrez immédiatement l'assistance d'un consultant en personne.
Vous pouvez également contacter les canaux sociaux de TIM et demander l'assistance d'un opérateur via Internet. Si vous êtes inscrit sur Facebook, vous pouvez vous connecter à la page officielle de TIM et envoyer un message au service clientèle en appuyant sur le bouton correspondant en haut à droite. Dans le message, indiquez votre numéro de téléphone portable et le problème pour lequel vous avez besoin d'aide.
Si vous préférez Twitter, vous pouvez contacter TIM en mentionnant au début d'un tweet le compte de votre choix entre @ TIM4UAlessio, @ TIM4UGiulia et @ TIM4UStefano. Ne saisissez pas votre numéro de téléphone portable ou d'autres informations personnelles dans le tweet initial (qui sera public).
Dans les heures qui suivent, vous serez contacté par un opérateur TIM qui, nous l'espérons, vous aidera à résoudre vos problèmes et vos doutes concernant le service InfoSMS. Pour plus d'informations, lisez également mon tutoriel sur la façon de parler à un opérateur TIM.
En cas de doute...
Si, après avoir désactivé InfoSMS, vous souhaitez revenir sur vos pas et réactiver le service, aucun problème, vous pouvez le faire en suivant simplement l'une de ces procédures.
- Accédez au service MyTIM depuis votre ordinateur, sélectionnez l'onglet Services et cliquez sur le bouton Activer placé à côté de l'élément Info SMS, puis Confirmez l'achat (qui sera en fait gratuit).
- Appelez le numéro 40920 et appuyez d'abord sur le bouton correspondant à l'option d' activation/désactivation de l'information SMS(ce devrait être le numéro 3) et ensuite sur le bouton pour confirmer la réactivation du service (qui devrait plutôt être le 1).
- Envoyez un SMS au numéro 40916 avec INFOSMS FR (tout en majuscules).
L'activation du service est gratuite et disponible pour tous les clients TIM rechargeables. Pour plus de détails, consultez le site web de l'opérateur.
QUE SIGNIFIE SMS ?
SMSest l'abréviation de Short Message Service (service de messages courts) et est communément connu sous le nom demessagerie textuelle. Il s'agit d'un moyen d'envoyer des messages textuels d'un maximum de 160 caractères entre téléphones.
