Informations préliminaires
Prima di entrare nel vivo dell’argomento, andandoti quindi a spiegare come attivare SMS My Wind, mi sembra doveroso fare alcune precisazioni riguardo il servizio in questione. In primo luogo, come ti dicevo in apertura del post, devi sapere che SMS My Wind è un servizio reso disponibile da Wind per i suoi clienti e grazie al quale è possibile ricevere un SMS informatif delle chiamate ricevute mentre il telefono era de, inaccessible ou occupé in un’altra conversazione.
Per la precisione, attivando il servizio sul tuo numero, se ricevi delle telefonate in una delle circostanze sopra descritte, riceverai poi un messaggio contenente il numéro di chi ti ha cercato nelle dernières heures 48, la de data et l 'heure in cui questo ha chiamato. Inoltre, se il numero di tuo interesse è salvato nella rubrica del tuo cellulare, ti verrà rivelata l’identità del mittente dell’SMS.
Il servizio funziona anche con répondeur attiva, mentre non può essere abilitato sulle numerazioni sulle quali viene impostato il transfert d'appel verso un altro numero di rete fissa o mobile. Devi inoltre sapere che SMS My Wind è disponibile in ville per tutti i clienti Wind in abbonamento e con carta ricaricabile, mentre all’étranger è fruibile solo per i clienti in abbonamento e con segreteria telefonica attiva.
Altra cosa di cui è bene tener conto è che non si tratta di un servizio gratuito: presenta un costo pari ad 82 cent. al mese. Solo nel caso di alcune specifiche tariffe, SMS My Wind è fruibile sans frais, in quanto già incluso nell’offerta. La cosa, comunque, viene specificata a chiare lettere nelle informazioni relative alle tariffe disponibili nel listino dell’operatore. Per ulteriori dettagli, puoi consultare la relativa pagina Web informativa disponibile sul sito Internet di Wind.
Ci tengo altresì a farti presente il fatto che, secondo le esperienze avute da molti utenti, il servizio SMS My Wind molto spesso viene attivato in maniera automatica in caso di disattivazione della segreteria telefonica o di disattivazione del trasferimento di chiamata. Per cui, se provvedi a disattivare la segreteria Wind, come ti ho spiegato nel mio tutorial sull’argomento, o la deviazione di chiamata sul tuo smartphone, controlla poi lo stato del servizio SMS My Wind.
Comment activer SMS My Wind
Fatte le dovute precisazioni di cui sopra, veniamo al, dunque, e andiamo a scoprire quali sono i passaggi che vanno effettuati per poter attivare SMS My Wind. Trovi spiegato tutto in dettaglio qui sotto. Come detto anche in apertura del post, la cosa è fattibile mediante l’espace client en ligne di Wind, via téléphone oppure di persona, andando nei negozi del gestore. A te la scelta.
Espace client en ligne
Ti interessa capire come fare per attivare il servizio SMS My Wind andando ad agire dall’espace client en ligne del famoso operatore telefonico? Bene. Allora, tanto per cominciare, avvia il browser che in genere utilizzi sul tuo computer per navigare in Rete (es. Chrome), recati sull’home page del sito Internet di Wind e clicca sul bottone Connectez-vous situé en haut à droite.
In seguito, compila i campi che trovi nel menu che si è aperto lateralmente, digitando i tuoi dati di login, dopodiché clicca sui pulsanti Connexion e Espace client. Se, invece, non sei ancora registrato, puoi rimediare premendo sul pulsante Inscription, en tapant le vôtre numéro de téléphone nel campo dedicato, facendo clic sul pulsante Avanti situato in basso e immettendo nel campo apposito il code che ti è stato inviato a mezzo SMS. Clicca poi sul pulsante Avanti, entrez le vôtre adresse e-mail nei nuovi campi su schermo, specifica se intendi acconsentire o meno alle communication commerciale et cliquez sur les boutons Confirmation e Continue, per concludere la registrazione.
Dopo aver fatto ciò, riceverai un messaggio di posta elettronica da parte di Wind con la Mot de passe associata all’account. Al momento, però, non ti occorre, in quanto dopo aver completato la procedura di registrazione ti basterà fare clic sul bottone Espace client presente nel menu che ti viene mostrato sul sito dell’operatore, per accedere alla tua area personale online. Per maggiori dettagli, ti rimando alla lettura del mio post specifico su come registrarsi al sito della Wind.
Una volta effettuato accesso all’area clienti online di Wind, fai clic sulla voce Votre offre che si trova nel menu laterale. Scorri quindi la nuova pagina visualizzata verso il basso, individua la dicitura SMS mon vent que vous trouvez en correspondance avec la section Service e clicca sul collegamento adiacente Activer / Désactiver.
Successivamente, porta su ON l’interruttore che trovi in alto a destra e clicca sul bottone Confirmation per fare in modo che la tua richiesta venga presa in carico da Wind. Premi poi sul pulsante Fermer in risposta al messaggio che ti avvisa del fatto che l’operazione è andata a buon fine.
Par téléphone
Non hai il computer a portata di mano e vorresti attivare il servizio SMS My Wind téléphone? Allora provvedi a prendere il cellulare in cui risulta inserita la SIM Wind di tuo interesse, a sbloccarlo, a recarti nella schermata home e ad accedere al dialer (Le clavier numérique), premendo sulla relativa icône (di solito è quella di colore raffigurante una combiné).
Una volta fatto ciò, componi il numero 403020 et écraser le touche pour lancer un appel téléphonique (in genere, è quello con la combiné décroché). A chiamata avviata, ascolta le istruzioni della voce registrata e schiaccia il tasto per attivare il servizio (che in genere corrisponde al bouton 1). Attendi poi la conferma vocale del fatto che il servizio è stato effettivamente abilitato e aspetta che la chiamata volga al termine in automatico oppure concludila tu, premendo sul bouton dédié visibile sul display (in genere è quello con la cornetta abbassata). Fatto!
Mie indicazioni a parte, tieni presente che le combinazioni di tasti da premere per disattivare il servizio SMS My Wind potrebbero essere soggette a variazioni. Per cui, onde evitare inutili perdite di tempo ed errori di forma, ti consiglio di ascoltare sempre con la massima attenzione le istruzioni della voce guida.
Magasins de vent
Se non possiedi ancora una SIM Wind e intendi attivare il servizio oggetto di questo tutorial su una nouvelle carte SIM, sono ben felice di comunicarti che puoi richiedere che SMS My Wind venga abilitato recandoti direttamente in uno dei negozi dell’operatore presenti sul territorio nazionale, contestualmente all’acquisto della nuova SIM.
Per cui, provvedi in primo luogo a trovare il centro Wind più vicino alla tua zona consultando l’apposita mappa presente sul sito Internet dell’operatore. Se nella parte in alto della pagina vedi comparire un avviso relativo alla localizzazione geografica via browser, acconsenti pure alla cosa per visualizzare in automatico i negozi Wind in zona. In caso contrario, digita l’indirizzo di tuo interesse nel campo apposito (in alto a sinistra) e seleziona il suggerimento più pertinente.
Una volta individuato il negozio Wind in zona, recati sul posto, portando con te un tuo carte d'identité e, se intendi effettuare la portabilità del numero, anche la tua attuale SIM. Spiega quindi all’addetto alle vendite quelle che sono le tue esigenze, digli che contestualmente all’acquisto della nuova scheda vorresti attivare il servizio SMS My Wind e attendi che quest’ultimo si faccia carico della tua richiesta. Ti verranno così forniti la nuova SIM e il relativo contratto, previo pagamento della stessa e dopo aver esibito i documenti, ovviamente.
Per maggiori dettagli riguardo le pratiche descritte in questo passo e in special modo per quel che concerne la portabilità del numero, puoi fare riferimento alle mie guide su come passare a Wind e come cambiare operatore telefonico.
Verificare lo stato di attivazione di SMS My Wind
Hai fatto richiesta d’attivazione del servizio SMS My Wind e ora ti piacerebbe capire se questo risulta già abilitato sul tuo numero oppure no? Controllare lo stato del servizio è molto semplice: qui di seguito trovi spiegato in che modo riuscirci.
- Espace client en ligne – accedi all’area clienti online di Wind come ti ho spiegato nel passo a inizio guida, seleziona la voce Votre offre che si trova nel menu laterale, scorri poi la nuova pagina visualizzata, individua la dicitura SMS mon vent que vous trouvez en correspondance avec la section Service e verifica lo stato del servizio mediante la colonna Pays.
- App My Wind – scarica e installa l’app My Wind per Android o iOS sul tuo smartphone, come ti ho spiegato nella mia guida sull’argomento, avviala ed effettua l’accesso al tuo account. In seguito, premi sul pulsante con le trois lignes horizontalement situé en haut à droite, sélectionnez l'élément Ma ligne, alors que Info linea et appuyez sur le libellé SMS mon vent nella nuova schermata visualizzata. Lo stato del servizio ti verrà segnalato nella schermata successiva, sotto la dicitura Stato di attivazione.
En cas de doute ou de problème
Hai seguito pedissequamente le indicazioni che ti ho fornito in questa mia guida ma non sei ancora riuscito a capire come attivare SMS My Wind? In corso d’opera è sorto qualche intoppo a cui non sei stato capace di far fronte da solo e vorresti ricevere aiuto sul da farsi? Considerate le circostanze, il miglior suggerimento che posso darti è quello di metterti in contatto diretto con il service clients du vent.
Pour ce faire, composez le 155 (il numero dell’assistenza clienti di Wind) sul tuo cellulare o sul telefono di casa. A chiamata avviata, ascolta le indicazioni della voce guida e poi premi il tasto per ricevere supporto (devrait être le 2). In seguito, se stai chiamando da casa, schiaccia il bouton 1 et entrez le numéro per il quale hai bisogno di supporto, dopodiché schiaccia il bouton pour recevoir l'aide d'un consultant (devrait être le 3) e aspetta di ricevere risposta da parte di un operatore, al quale potrai spiegare i dubbi e le difficoltà che stai avendo e che cercherà di offrirti tutto l’aiuto di cui hai bisogno.
A questo proposito, è doveroso fare una precisazione: le combinazioni da usare per parlare con il servizio clienti di Wind, così come quelle relative al servizio clienti di qualsiasi altro gestore telefonico, sono soggette a frequenti modifiche. Per cui, mie indicazioni a parte, ti invito a seguire sempre con la massima attenzione le istruzioni della voce registrata, al fine di evitare errori di forma e inutili perdite di tempo.
Per quanto riguarda, invece, i costi del servizio, la chiamata è gratuita per i clienti Wind, Tre, Infostrada e per chi chiama da rete fissa TIM. In tutti gli altri casi, la tariffazione applicata è quella del piano sottoscritto con il gestore telefonico in essere.
In alternativa a come ti ho appena spiegato, ti faccio notare che puoi metterti in contatto con il servizio clienti di Wind anche mediante réseaux sociaux, attraverso Facebook e Twitter, e usando l’Application MyWind, di cui ti ho parlato nel passo per controllare lo stato di attivazione di SMS My Wind, andando a dialogare con “Windy”, il bot di Wind.
Ti segnalo, inoltre, che sul sito Internet di Wind è disponibile un service d'assistance guidée, grazie al quale puoi trovare facilmente le risposte ai principali quesiti riguardo tariffe, promozioni, configurazioni ecc. Per sfruttarlo, collegati alla pagina Web dedicata e rispondi alle domande che ti vengono poste selezionando le risposte pertinenti.
Per maggiori informazioni riguardo le pratiche descritte per ricevere supporto e assistenza da parte di Wind, ti rimando alla lettura del mio tutorial specifico su come parlare con un operatore Wind.
Comment activer SMS My Wind
